我黑莓Q10坏了，拍了他家的修复，第一天发个固件过来（固件我刷了无数遍还是修不好才找他的），我还以为特制的固件，刷了一遍还是不行，买家说没空。第二天晚上联系我，我当时已经打算换手机了，所以就申请退款。这垃ji张口就骂人，说我骗他固件。我就回了一句，如果我骗固件我死.quan.家，不是的话他死.quan.家。问他敢不敢应，这个la圾不敢接话，还是继续骂人。
对于这样的la.圾必须曝光，如果谁知道淘宝（未发货，做退款处理）怎么进行投诉的话麻烦说一下流程。(现在可以投诉的选项只有“不及时发货”)