因为笔记本接口问题，拷东西的时候突然断了，然后再接入就不能识别。。怎么办啊
ps：1、2t的mypassport ultra
2、有密码设置，输完密码，然后系统很卡，重启explorer后，能看到盘符，但不能进行任何操作，一操作（双击或者右键）就继续卡，然后又只能重启explorer。
3、保修期内不管数据是吧？

你好。
请问你的电脑是使用什么作业系统？
硬盘有没有出现在[计算机/我的电脑]和[装置管理]呢？
别台电脑也没办法侦测吗？
我觉得你可以尝试：
1。更换一条USB传输线/换一个电脑USB端口去试看看。记得不要使用USB集线器，因为会导致电源不足的问题。
2。重新安装硬盘的USB驱动。把旧的删除后，再把硬盘连接电脑，驱动会自动安装。
在这同时，建议你使用WD DLG去检测硬盘，看是不是硬盘出现坏道。
你可以参考以下方法：
1。到WD中文官方网站
2。点击[支持]
3。选择[FAQ/知识库]
4。选择型号
5。在右边的关键字搜寻栏位输入[6871]
你说的没错，保修是没包括数据保修的。
你可以先尝试下载一些数据恢复的软体来试看看，如果还是不行的话，建议你把硬盘送去专业的数据恢复中心，请他们协助。
你可以参考一下资料：
1。到WD中文官方网站
2。滑鼠点向[支持]
3。点击[数据恢复]
4。选择[亚太地区]
希望这些资料对你有帮助。