市民付女士在网上预订了机票，登机当天，却收到了一条短信通知航班因故不能起飞，需办理退改签，付女士回拨了该短信留的400开头的电话号码，并没有接通，随后她给订票网站打电话得知这竟是一条诈骗短信。
事件 因一条短信差点儿没上飞机
付女士在网上订了一张12月24日18时05分起飞的机票，该票已经出票成功，航班号为MF8145，执飞航空公司为厦门航空。“我在杭州开会，要在24日再赶到天津开会。 ”付女士说，当天中午11时49分，她的手机突然收到了一条短信，短信内容显示，“MF8145航班因起落架出现机械故障，飞机无法起飞，请及时联系客服办理退票或改签。 ”短信提示中留下一个“400”开头的电话号码，号码后面标注称“每位旅客将获得补偿200元人民币的航班延误费”。
付女士立即拨打了短信里留的那个“400”开头的电话号码，没想到没打通，付女士非常着急，她于是拨打了订票网站的电话。令付女士感到惊讶的是，客服人员告诉她，她收到的是一条诈骗短信，航班一切正常，并没有取消，更不存在所谓的改签一说。
记者咨询相关业内人士了解到，从去
年下
半年开始，一种新型诈骗方式突然在国内蔓延开来。过去一年来，这类仅针对航班乘客的短信诈骗在全国各地均有发生。在厦门警方近日通报的一起特大诈骗案中，一位与“航空公司客服”联系过的受害者银行卡被转走了176万元。
追问 个人信息是如何泄露出去的？
当天付女士按时乘飞机到达天津，但她仍然很郁闷，“这种骗术太可恶，短信里航班号、起飞时间，包括我的姓名等信息均真实无误，实在难辨真假，很可能导致乘客错过飞机。 ”付女士还想知道自己的个人信息为什么会跑到骗子手中。“类似的案例并不少见，但总有人‘中招’。 ”携程大连公共事务部经理高杰告诉记者，这类骗局非常有隐蔽性，因为发给乘客短信里的相关信息均属实，如果不是专业人士很难一眼看出破绽。高杰说，至于信息如何泄露出去的，业内也一直在讨论。“订票网站是不会泄露客户信息的。 ”高杰分析，一方面，订票网站要求对客户的信息绝对保密；另一方面，订票网站上的客户个人信息都由代码记录，即使真的有“黑客”登录也读不出来。目前，业内还没能找到客户信息泄露的最终原因。
支招
如何识别航空诈骗短信？
看号码
当心400开头的电话
据了解，国内航空公司的官方号码大致可以分为两类：
955或95
与其客服电话一样的955或95开头的短号
1069、1065等
机构企业发送短信常用的1069、1065等开头的号码
1010
第三方订票网站的官方客服电话则是以1010开头
400
400开头的电话较为容易注册，因此在此类航班诈骗短信中最为常见
看内容
没有直接说延误费数额的
据介绍，按照惯例，如果航班遇到因航空公司的原因被迫取消的话，客服的确会通过各种方式对乘客进行告知，但不会未经协商就把相关费用罗列出来。
半岛晨报、海力网记者齐媛媛