电子邮件营销EDM，即Email Direct Marketing的缩写。在互联网日益普及的今天，市场环境的变化导致了营销模式发生了质的变化。单纯靠人力面对客户进行营销，已经不能满足如今高度发达的信息社会。 目前，企业对于互联网的应用主要是建立自己的网站，在互联网上进行企业形象和公司简介、产品销售等方面的宣传，只有客户查询到公司的网站并点击进入，企业的信息才能被客户所知道，这种营销方式属于被动式的营销模式，不符合今天企业快速发展的需要。电子邮件的主动性营销模式越来越引起企业决策者的注视。 据2001年1月CNNIC的数据，在网民中最常使用的互联网服务中，电子邮件的比例高达到95.07%。而且绝大部分用户拥有两个以上的电子邮件地址。Email已经成为互联网用户之间最主要的沟通方式。每个人每天周平均用一个小时整理自己的邮箱，这无疑是企业对自己的产品进行一对一营销的绝好时机。 电子邮件作为网络时代最为广泛的交流方式，作为营销手段具有很大的发展潜力。由于电子邮件营销具有方便、便宜和一对一直接营销的优点，所以对于企业来说，不需要任何邮资或纸张费用就可以非常方便地把自己的商业信息用电子邮件的形式发送到客户手中，并且可以直接提高网站的浏览量，吸引新客户和留住老客户。因此，邮件营销必将成为网络营销的主流。