投诉,乱改订单状态!
艺龙吧
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heniyiqi2008 楼主
订单号119917444 12月15~16住229房间。15号晚上已经确认入住了,16号晚上莫名其妙说我没住。你们凭什么随便改我订单状态?不想返现就直说,玩不起就别玩。请你们审核组给个说法! 另120221060订单住310房间。现在显示入住,搞不好明天又不认帐了。就讨厌为这破事反反复复的。
2014年12月16日 14点12分 1
level 2
heniyiqi2008 楼主
请审核组给个说法。别酒店说没住你就改我订单。打电话给我,我有证据!158的电话。 发票拿去公司报销了,刷卡单还在!!!
2014年12月16日 15点12分 2
level 11
非常抱歉给您带来不便,经核实,您的订单现在是“已结账”的状态。
2014年12月17日 02点12分 3
level 1
我跟你的情况一模一样,我住完离店 过了几天登陆一看订单已取消状态 ,艺龙已经发展到无需陷阱 明着抢的地步了,打电话给客服 客服居然冷冰冰的审问我?!! 我直接一句草泥马挂电话了 滚一边去吧
2014年12月18日 11点12分 4
保留酒店发票和刷卡单吧,最值得信任的还是自己。艺龙一般不会不认帐,就是酒店想占便宜。不过确实不喜欢艺龙的机制,为什么酒店可以改订单状态,为什么确认入住的订单还可以随便退回原始状态。
2014年12月18日 15点12分
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