天喵星人【12.15 天猫吧规】求助 怎样投诉无良商家？
天猫吧
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你de柔情似水 楼主
买了一双鞋 270块钱，穿了四五天，就开胶了，联系客服退货，但是我已经给确认收货了
2014年12月15日 06点12分 1
level 1
你de柔情似水 楼主
后来说可以退货，让我垫付邮费，我问了到它那里要二十，让我先垫付，我不同意，后来告诉我有保险，保险会自动打到我支付宝里，但是我已经超过七天，我退货时候 看到 运费险已经无效，他说保险给邮费 还能给吗？
2014年12月15日 06点12分 2
贴吧用户_Q7RADa5
确认收货就失效了
2014年12月15日 13点12分
a24001
自己出邮费吧
2014年12月16日 15点12分
你de柔情似水
回复 a24001 :他自己的质量问题，而且我有截图，他说 让我先垫付，保险会赔给我，完事投诉他
2014年12月17日 00点12分
level 4
拉手走天涯1995
你拍下鞋开胶的图片，并截图下卖家答应赔偿的数额，注意一定要明确多少邮费，如果卖家收到货后并没有退你邮费，你可以点投诉卖家，并把图片上传上去做为证据
2014年12月15日 07点12分 3
level 4
拉手走天涯1995
如果卖家拒绝你的投诉，你可以申请淘宝店小二介入处理，毕竟你占理
2014年12月15日 07点12分 4
你de柔情似水
我退货添的是质量问题，他让我改成 七天无理由退货，退款额度 显示是263 并且是最大值 ，我这鞋就是263买的，我旺旺他 他总说售后不在 所以我就想投诉
2014年12月15日 07点12分
拉手走天涯1995
回复 你de柔情似水 :千万不要改成7天无理由退货，因为这样卖家可以不用承担邮费，卖家如果拒绝你的申请，你可以直接申请淘宝店小二介入处理，别跟他费话，并把证据上传上去
2014年12月15日 07点12分
拉手走天涯1995
这是正常的，只能先退鞋钱，等鞋钱退了，如果卖家并没有屡行退货的运费，你再申投诉卖家，退款金额填你的运费
2014年12月15日 07点12分
你de柔情似水
回复 拉手走天涯1995 :好 我回去修改成质量问题 多拍几张图片 ，还可以修改的吧？
2014年12月15日 07点12分
level 4
拉手走天涯1995
还有要用电脑版淘宝搞
2014年12月15日 07点12分 5
你de柔情似水
恩 晚上回去用电脑改 还是花花公子的 牌子呢。几天就坏了
2014年12月15日 07点12分
level 4
拉手走天涯1995
天猫？
2014年12月15日 13点12分 6
你de柔情似水
是在天猫买的，而且 我回来看 卖家已经确定了，那个 退款说明是七天无理由退货，已经改不了了
2014年12月15日 13点12分
拉手走天涯1995
回复 你de柔情似水 :你买鞋的钱到手后，如果卖家没退你邮费，就投诉他，把旺旺聊天记录截图传上去
2014年12月15日 13点12分
你de柔情似水
回复 拉手走天涯1995 :恩。记录有的，他就忽悠人，确认收货 运费险就失效了还说能退
2014年12月15日 13点12分
拉手走天涯1995
回复 你de柔情似水 :你截图就是了，申请店小二介入处理
2014年12月15日 13点12分
level 1
你de柔情似水 楼主
2014年12月15日 13点12分 7
jzq3326789
很好了，我退货退了快3星期了，小二也介入了，。到现在还没反映呢
2014年12月17日 01点12分
jzq3326789
也是质量问题
2014年12月17日 01点12分
你de柔情似水
回复 jzq3326789 :那怎么办啊？
2014年12月17日 01点12分
jzq3326789
回复 你de柔情似水 :随便他啊！看看天猫态度再说罗！店家叫我自己去修理，羽绒服又不是别的衣服，单成的，直接逢下就好了，这个要拆完重新搞的吧！
2014年12月17日 01点12分
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