显示上月28号就已经到我市了，可是打快递电话查询说是根本没我的货，我想知道
1、订单查询里显示用的申通快递，那么为什么申通快递没有我的货？如果真的寄过来了那应该有运单号吧？（不是订单号），凡客的物流信息查询到底有没有真实性？
2、售后电话为什么打不通呢？吧务说“客服查询玩以后”再给我回话，那么你们有客服负责这件事么？什么时候查询完？还是又让我继续等？还是在敷衍？
看来我的内裤寄来我已经穿不上了，因为我在等待的时间里身体又长了！

亲不要激动，留下订单号给你查查@凡客艾米

第一我们没有客服电话只有在线客服和微信客服，第二艾米已经通知客服去处理一般客服处理时间为48小时，第三艾米没有忽悠您，第四给您带来不便我们感到抱歉，我会帮您联系客服尽快帮您解决～

有时间就行，48小时，那就看明天能不能查询出来吧