如果游戏出现了什么问题的话（主要是指那个EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION这样的错误哈，其他的问题也可以先这样发，如果他们还要什么再说呗反正第一个错误日志文件目测是肯定要的...）给官方邮箱发邮件，他们会帮你解决的，首先要大概告诉他们你的游戏遇到了啥问题无法运行，最好附上一张出错的截图，你的游戏版本和语言，同时把下面说的这两个文件一起发过去
1.在游戏出错之后生成的"_error.txt"文件，这个文件一般来说会被生成在C:/My Documents/Masters of the World /
或者是C:/Program Files/Steam/steamapps/common/Masters of the World/，或者在C盘用户里找到自己的用户里面有我的文档，打开找到Masters of the World文件夹，如果找不到的话，用系统的搜索功能（注意：每次你运行游戏都会生成一个新的这样的错误日志文件，所以必须要找到你出现错误的那一次生成的错误日志文件。）
2. dxdiag.txt文件，该文件是需要生成的，具体方法如下，运行dxdiag.exe文件（C:\WINDOWS\system32\dxdiag.exe）
点击Save all the informations（保存所有信息）
，然后系统会在你的桌面上（默认是这样）生成一个Dxdiag.txt文件。
把这些一起发过去然后等他们那边解决回信吧...
@善良的mam 流程是这样没错吧，还有我看官网说啥最好附上你的激活码有必要么？

付激活码是他们想看看你是不是给钱的上帝

顺便附上一个 常见问题表。
这裏的问题 可以在这边找到补充~~
https://tieba.baidu.com/p/3417429493

需要固定的格式么，我只按楼主说的发了截图和两个exe文件到技术支援的邮箱，一天前发的，大概多长时间能解决？

限定为英文还是中文呢？