level 11
jd客服说需要微软客服提供确认，他们才能退货。拨打微软客服说不提供退货，直接找经销商。
看来退货的很多啊！顶不住了，但是现在怎么办？我要退货啊啊啊！
2014年11月20日 08点11分
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level 8
电话打过来 态度强硬点 不打电话 就网页上联系客服 讲各种他们自身的问题 虚假宣传啊等 昨天客服直接打电话过来同意退货了。
2014年11月21日 00点11分
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level 1
不够强硬！一开始JD也说让我找微软，说微软同意他们就答应退，我一听这个直接就火了，我是在你们JD买的，虚假宣传也是你们JD的事这事和微软没关心。杂七杂八说了一顿客服，到最后他还是坚持不退，我就说那我和315说吧，直接挂掉电话。到明天早上，JD客服说上门取货。
2014年11月21日 00点11分
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