凡客产品提升有目共睹，现在最大问题是购物体验很差。
最大痛点就是客服响应很慢，联系不上，物流速度很慢，绝对在平均水平线以下。

希望陈年，凡客，你不能只关注产品，而忽视购物体验，你不能为了精简人，连最起码的售后服务都无法满足，你也不能只为了养活自己的快递公司，忽视社会上四通一达的便利快捷，如果陈年你想重置凡客，这些你必须要改变。
陈年等一帮人在微博火热营销，客服物流问题，你们视而不见，这是做作，感觉就是文艺范的创业者，根本没有市场创业人士的敏锐性和魄力，你真应该退居幕后做做产品，管理互联网企业真是缺乏魄力，跟小米学学售后。

先做好品牌再做物流售后，好东西不怕没人买