【转】少谈情怀,多看现实 by DW
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不知道人们是否还记得世界杯上卫冕冠军西班牙输给荷兰的比赛。那场比赛后,人们揶揄说西班牙是因为穿了中国队的白色球衣才染上了坏运气,于是输掉了比赛。但问题在于,那场比赛中荷兰穿的是客场的深蓝色球衣,为什么西班牙不能穿主场的红色球衣呢?
然后解说告诉我们,为了照顾黑白电视观众,主客队不能同时选择深色球衣,因为深蓝色和深红色在黑白电视上是无法区分的。
这件事让我非常震惊,我此生好像并没怎么见过黑白电视。到底是谁在看黑白电视,把西班牙队都拖累了?我当时当真困惑的了一下。没想到,两周后我就在印度边境小城Jaisalmer看了一次黑白电视转播的世界杯比赛。这下我明白了球衣深浅分明有多重要。黑白电视的一个特点是经常飘雪花,我根本看不出来球员什么形状,只能通过黑白来判断是哪个队的。印度哥们却都看的津津有味,全神贯注。世界就是这样多样化。
如果说我工作后有什么重大收获,我觉得那应该说是对现实和社会理解的更真实了一些。现在回想一下,上学的时候真是不接地气。我自从上学就在北京长大,虽然不说有钱,但也不缺钱。到了北大,同学们更是个个土豪,我听到过无数次:“我出门只打车,因为我不想因为坐地铁浪费那20分钟/我不想和人挤/我就是想打车。”事实上这些人毕业后也都挣了很多钱,继续过着高大上的生活。
但是人常犯的一个错误,就是以为整个世界都和自己周围的环境一样,而忽略了与自己不同的世界。就像饥荒的时候,有人给晋惠帝报告说老百姓都饿死了。晋惠帝问:“何不食肉糜?”(为什么他们不喝肉粥呢?)这个故事听起来很可笑,但是每个人都会犯这样的错误。人们总会以为自己的世界就是别人的世界,自己有肉粥,别人也有肉粥。
我在大二的时候曾经参加过一个失败的案例比赛。这个案例大概是说某个手表品牌有高、中、低三条产品线,接下来几年应该重点发展哪一个。当时我们没怎么犹豫就选择了中档手表这条产品线,理由是中国的中产阶级正在崛起。当时就有一个工作过的学姐对我说:“我觉得应该选低端产品线。因为你看即使是低端手表也要几百元,人们真的没有那么有钱。”结果,果然应该选择发展低端产品线。
失败的案例比赛就这样过去了。但到了今日,当我自己开始做和广泛用户相关的产品时,我才更深刻地理解了“真的没有那么有钱”的世界。
前一段时间我们在讨论给网吧用户提供一键安装多个应用的功能。一个师兄听了这个想法后坚决反对,说:“怎么能一键安装很多应用呢?人们岂不是会觉得被胁迫了?”我问:“师兄您去过网吧吗?”师兄愣了一下说:“我怎么会去网吧呢?那种乌烟瘴气的地方。”我问:“师兄您会把自己的手机插到公用电脑上嘛?”师兄坚定地说:“怎么可能,公用电脑上有病毒的,要是盗用我的信息怎么办?”我说:“如果一个用户既不在乎乌烟瘴气的环境,也不在乎手机信息安全,那他真的在乎在自己的手机上多装几个应用吗?”师兄一时语塞。
后来当同事给网吧用户打电话调研的时候,网吧用户听到“一键安装”这个功能,大喜过望。他说:“我最讨厌还要点那么多下,一次装好所有应用多好啊,用不用我可以自己挑嘛。”
事实上,对于一个拥有广泛用户群的中国产品,你基本可以确定你有大量身在N线城市,每日为生活挣扎的用户。他们的世界和绝大多数我的同学们都不一样,需求也并不在那么高端的方向。有一次我困在某个小火车站等车,旁边一个大爷掏出了一块主板。我正在困惑为什么大爷会有电子元器件,那块主板上的屏幕突然亮了。原来这块主板是个安卓智能手机,只是壳没了。大爷按了几下,开始快乐地用乡音打起电话,话筒声音嘹亮,简直比iPhone信号还好。这就是中国那些不是三星和小米的安卓机。
所以我不太喜欢“情怀”这个词。人们总是用“情怀”当盔甲,躲在“情怀”背后,就可以和残酷而现实的世界隔离开来,同时“情怀”这个词还制造了一种优越感,那就是“我不用为生计发愁,我只需要谈情怀”。但我更愿意多看看这份现实。比如手机世界里不只有苹果三星小米,还有酷派朵唯同洲飞Phone。网吧用户不仅需要一键安装,也需要更多其他的功能。这更像现实的世界。
最近一段时间被调去做了亚马逊的双十一推广活动,这也是我人生中第一次遇到真实营销项目。我们讨论了很长时间,最终确定将活动的主题定为了“真的,便宜”。
但就在定下来的第二天,亚马逊发了一篇通告,说亚马逊会在今年双十一开通全国六站直邮服务,人们可以在家里购买美英法德意西的进口商品。同事们都觉得“海外直邮”这个卖点更吸引人,那我们要不要换主题呢?
第二天早上出门的时候,我买了一个饭团。我看着冒着热气的饭团,突然明白了大部分人并不关心“海外直邮”这件事。对于社会上大多数人来说,海淘并没有那么重要,“真便宜”才是王道。于是我决定不能换主题。那一刻不知为何我想到了当年失败的手表案例大赛。于是我笑着在心里对自己说:“小姑娘,你终于有点进步了。”的确,工作了一年多,我终于学会了不以自己周围的世界推测整个世界,而更加认真地去看鲜明的现实。毕业之后我明显感受到了更深刻的世界,这是个很大的进步。
前几天有“情怀”的锤子手机降价了,这并不出人意料,罗永浩先生总是会出这样的问题。在我高中的时候,黄庄地铁站里贴满了“老罗和他的朋友们”的英语培训广告。这是罗先生当年的英语培训创业项目,但据参加过的同学讲,这个英语培训噱头大于实质,他感觉没有学到什么东西。我觉得“情怀”终究是一种在解决了现实问题之外的闲情逸致,还是多看看现实,少谈论“情怀”,更有助于人生进步。
2014年11月15日 18点11分 1
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本文转自我级光华同学DW,她有一个公众微信号DW_Journal,感兴趣的可以关注。
我个人认为这问很好地回应了那些认为“只要稍微努力认真就能考至少上一本”的人。正如外面另一个贴所说,他们根本意识不到连中考都会多少人拒绝在高中门外。这世界上并不是只有iphone,也有像我这样用着连att都无法识别的oppo。眼高手低的人在面对现实的时候总是自嘲说要回家务农,但当我很认真地和他们谈论起“双抢”的时候全都闻所未闻。是的,农村生活并不是远在天边,它就是我父母的表亲的真实生活。他们的后代和我们同龄,甚至都没有机会来和我们争辩世界到底有多大、最差能有多差,因为他们根本不知道百度贴吧,不知道互联网。
我小的时候老是嘲笑我妈连普通话都说不好,掺杂各种方言发音。后来到北京读书,我变成了被嘲笑的人。这时我才明白一个道理:站着说话不腰疼。
2014年11月15日 19点11分 2
同感
2015年05月08日 14点05分
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世间百态,唯有冷暖⾃知。
2014年11月15日 19点11分 3
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一本难考为什么不出国啊[啊]
2014年11月15日 22点11分 4
钱从天上掉下来么
2014年11月15日 22点11分
回复 坚定chenheyan :sarcasm[吐舌]
2014年11月15日 22点11分
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[真棒][真棒][真棒]
2014年11月15日 22点11分 5
level 13
脚踏实地,仰望星空~
2014年11月16日 00点11分 8
北京高考作文题目
2014年11月16日 13点11分
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有理
2014年11月16日 04点11分 11
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毕竟要亲身经历,亲眼看到才能了解一些现实,体会到一点“多样性”。而且人的观念还是容易被外部环境定型。比如在实验班/重点班 呆久了就会觉得“只要努力就可以取得好成绩”“上重本很容易”之类的。嗯,很多人说重点班这群人很骄傲就是这个原因吧。
相互理解还是很难的。
2014年11月16日 06点11分 12
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还真不知道双抢,我们这边稻麦一年两熟,不过那时候也挺忙的,高考完就被拖回家拔秧插秧了[吐舌]
2014年11月16日 07点11分 13
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有时候的确如此
2014年11月16日 13点11分 14
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是的。要破除观念只有靠亲身经历
2014年11月23日 17点11分 15
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2014年12月05日 04点12分 16
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好文
2015年05月08日 14点05分 17
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[haha]没看也顶
2015年05月08日 15点05分 18
level 11
这个问题很大程度上取决于一个人的思维模式是开放的包容的不断反思和超越的,还是自闭的偏激的习惯于先入为主,盲目下定论的。
2015年05月08日 15点05分 19
level 11
所以说,没有调查就没有发言权。大家都容易按自己的世界观看待别人……
我有个高中同学学数学的,今年保研通过了P大面试,但由於是直博,他不太想去。我把这件事说给班上人听,班上人说想打我。
不同阶层的人就是这样无法相互理解。
2015年05月08日 16点05分 20
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