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维记168
楼主
在网购打滚这么多年，第一次遇到这么差，这么垃圾的“特慢递”。
卓越一直给我的感觉都挺好，以前在卓越买过几本图书，还记得当时的快递服务好，速度都算可以。最近因为要入手一本笔记本，就选择了卓越。从此我的噩梦来了……
我在送货时候选择了下午送货，它显示当天下午就可以送到，心里还暗喜了一下。谁知足足让我等了3天（我是19号凌晨付钱的，22号才拿到）说好的当天就能送货的承诺呢？还有，因为是同城的关系，正常快递1天就可以到达的，你却用了3天？骑单车的吗？
好吧，接下来是最让我来气的开始，我的笔记本出了小问题，还是退换货期间，所以我就把它退了。检测报告准备好，我就联系客服，第二天，就来取货了！然后，我很有耐心的等卓越的退款，一直等，一直等。快一个星期，没有什么消息，我就打了一次电话客服，客服还是说什么耐心等，帮你催催那些话。再过几天，我又打了电话客服，还是那些话，然而，她的一句话引起我注意，“商品退回库房后很快就退款给你了”挂电话后，我马上上卓越，找到包裹号，一查，这深圳银捷太牛了，在取到货后，隔了6天才运输。真怀疑是不是工作人员自己拿去玩了。
卓越，不管你跟银捷老板有什么关系，如果你继续跟这样的垃圾在一起，你的信誉迟早都会跌入谷底。
2014年11月13日 19点11分
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卓越一直给我的感觉都挺好，以前在卓越买过几本图书，还记得当时的快递服务好，速度都算可以。最近因为要入手一本笔记本，就选择了卓越。从此我的噩梦来了……
我在送货时候选择了下午送货，它显示当天下午就可以送到，心里还暗喜了一下。谁知足足让我等了3天（我是19号凌晨付钱的，22号才拿到）说好的当天就能送货的承诺呢？还有，因为是同城的关系，正常快递1天就可以到达的，你却用了3天？骑单车的吗？
好吧，接下来是最让我来气的开始，我的笔记本出了小问题，还是退换货期间，所以我就把它退了。检测报告准备好，我就联系客服，第二天，就来取货了！然后，我很有耐心的等卓越的退款，一直等，一直等。快一个星期，没有什么消息，我就打了一次电话客服，客服还是说什么耐心等，帮你催催那些话。再过几天，我又打了电话客服，还是那些话，然而，她的一句话引起我注意，“商品退回库房后很快就退款给你了”挂电话后，我马上上卓越，找到包裹号，一查，这深圳银捷太牛了，在取到货后，隔了6天才运输。真怀疑是不是工作人员自己拿去玩了。
卓越，不管你跟银捷老板有什么关系，如果你继续跟这样的垃圾在一起，你的信誉迟早都会跌入谷底。
