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2014年11月07日 02点11分 1
level 11
TCL电视里面云赏k歌放不出原唱,提示里面说要按子菜单设置,问题是遥控里面根本就没子菜单 按菜单整个点歌系统都出来了。没有设置原唱伴奏的地方
2014年11月08日 06点11分 2
请问您的电视型号是什么呢?最好能给张遥控器的照片看看。
2014年11月10日 01点11分
回复 TCL_电视 :非常感谢 我打400解决过了
2014年11月10日 01点11分
回复 孤独恋虾 :有原唱吗?
2014年12月11日 14点12分
回复@超人33 :有原唱,进入播放之后按OK键就可以了
2014年12月13日 03点12分
level 1
看电视老是自动跳进 自己快进
2014年11月08日 10点11分 3
请问您的电视型号是什么呢?您是使用机顶盒看电视还是视频软件看呢?在使用视频软件看电视的时候有可能因为网速原因使视频无法按进度播放,导致视频快跳。
2014年11月10日 01点11分
我跟你一样。 系统要求升级。 我不升级。 然后,老是自己快进。现在正在更新。 爱奇艺电视
2016年01月17日 02点01分
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tcle6700下游戏提示要内存卡。是哪种卡呢?内存最大支持多少啊
2014年11月09日 12点11分 4
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@砂溡雨 6700要插SD卡,最大支持32G,卡槽位置在插机顶盒的数字卡旁边,安装内存卡时要小心注意不要从数字卡卡槽中掉落至电视机内。
2014年11月10日 01点11分 5
是相机那种大卡吗
2014年11月10日 02点11分
回复 砂溡雨 :是滴,最大支持32G的
2014年11月10日 03点11分
回复 TCL_电视 :好的 谢谢
2014年11月10日 04点11分
回复 TCL电视官方 :sd卡要什么格式的?nets还是fat32?
2015年06月07日 17点06分
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您好!我的电视d42a571u插入u盘可以读取u盘文件,但是电视上面显示u盘未插入!我想把电视里面的软件移动到u盘,却无法移动!
2014年11月12日 00点11分 7
您检查下u盘的格式是否为fat32或ntfs格式。
2014年11月12日 01点11分
回复TCL_电视:您好!我的u盘格式是fast32,而且还格式化了几次!仍然显示未插入!
2014年11月12日 01点11分
回复 306684953 :建议您拨打我们的客户服务电话400-8123456,让售后人员上门检修。
2014年11月12日 01点11分
回复 TCL_电视 :那好吧。谢谢你啦!
2014年11月12日 01点11分
level 10
D49A561U怎麽进入硬件信息
2014年11月12日 02点11分 8
您好,可以进入系统设置里面,再进入系统信息,进入后依次快速按遥控器上面的上下左右键就会弹出系统版本等信息。
2014年11月13日 06点11分
回复 TCL客音 :我要投诉天猫客服怎麽办
2014年11月13日 09点11分
回复TCL客音:如何开机启动自己下的视频软件
2014年11月13日 11点11分
回复 去年买了个表r :您好,首先您进入到下载的软件里面看一下是否能够设置开机启动,如果没有的话,您再通过电视机上的“电视卫士”里面的“开机启动项”来选择您想要开机启动的软件。
2014年11月14日 01点11分
level 1
42寸,都有哪些型号,能不能告诉我下
2014年11月12日 02点11分 9
基本上现在的型号都有42寸或40寸的,请问您对电视还有什么具体的要求么?
2014年11月12日 02点11分
回复 TCL_电视 :要42寸,给爸妈用,农村无网络,两面清晰就行。无特殊要求
2014年11月12日 15点11分
回复 压顶地夺岁月 :建议您看下42寸的E650和F1600E。
2014年11月13日 02点11分
回复 TCL_电视 : 这都什么时候的产品哦,天猫和京东官方旗舰店都没有的啊
2014年11月13日 04点11分
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@去年买了个表r
2014年11月12日 02点11分 10
2014年11月12日 05点11分
我要电视可以看到硬件信息
2014年11月12日 06点11分
回复 去年买了个表r :在电视设置中一次按下遥控器的上下左右,选择系统消息。适合大部分TCL电视的产品信息调出。
2014年11月12日 06点11分
为什么d49a561u以前是120w现在是145w,不是节能了么,是不是缺少3m膜
2014年11月17日 02点11分
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你好我的机型是L42F2590E如何安装第三软件,遥控不灵了,恢复出厂设置后以前下载的软件么有了,现在遥控还是有点不灵
2014年11月12日 03点11分 11
请问您的电视现在的版本号是多少呢?
2014年11月12日 05点11分
回复 TCL_电视 :v8-MS600TD-LF1V010
2014年11月12日 06点11分
回复 我今生注定爱你 :这里有安装教程,遥控器不灵可能是您的遥控器老化了,也可以拨打我们的客户服务电话,让售后人员上门将系统升级至最新版本,刷机有风险,请谨慎。
2014年11月12日 06点11分
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我买的电商定制机49的,2999元那款,怎么安装泰捷APP
2014年11月12日 04点11分 12
https://tieba.baidu.com/p/3376935307 这里有教程~如果电视的应用商店里有的软件可以直接点击安装。
2014年11月12日 05点11分
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怎么售后电话一直没人接??
2014年11月12日 05点11分 13
[乖]可能是中午在休息吧,售后电话:4008123456
2014年11月12日 05点11分
48的A261和A71C有什么区别???
2014年11月12日 07点11分
回复 傲娇女王0718 :一个是电商款一个是线下爱奇艺定制版
2014年11月12日 07点11分
回复 傲娇女王0718 :售前电话可以拨打4007123456咨询产品。
2014年11月12日 07点11分
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我刚买的TCL电视 插电源线的时候电视后边的接电源线的插口针掉进去了,打客服来修,告诉我收费,新电视就有毛病,收费理由插电源线用力过猛,我看问题点哪里是用胶固定的,我想问问你插电源线用多大力?我觉得电视质量有问题,不合格的产品就出售给客户了。
2014年11月12日 10点11分 14
感谢您对于我们产品问题的反馈!您的反馈我们会转交给生产部门的同事。
2014年11月13日 05点11分
我爱你楼主
2015年05月08日 16点05分
我的黑屏告诉我也要收费,感觉上当受骗了,TCL让人不信赖
2015年06月02日 22点06分
总是出现tcl-tv停止运行,把可以开机的电视机硬是修成蓝屏,售后人员能叫售后吗?一个劲的推销什么续保,说电视机很容易坏什么什么,说本来质量就很差说修好了也会坏。我们家买的65寸说我们家大电视一修就是上千,就是一个劲地强调质量差修的费用高。
2015年11月11日 23点11分
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请问D49A561u图像、色彩设置问题,感觉看视频色彩偏红怎么办?
2014年11月12日 14点11分 17
先确定是否是信号的问题,如果不是的话,在电视机里面设置一下色彩,如果还不行就联系售后派工。
2014年11月13日 03点11分
你的问题解决了吗,我想设置亮度,但是改不了亮度
2015年10月22日 15点10分
你好。你怎么解决偏红的问题的?
2015年12月13日 12点12分
level 14
请问:D55A910与L55M90究竟有啥区别?是否都是一体机?为什么在贵品牌天猫旗舰店没有出售M90系列?
2014年11月13日 03点11分 18
A910是M90的线上电商型号,是一样的,内置机顶盒。
2014年11月13日 03点11分
回复 TCL_电视 :我看价格不一样,就觉得功能会不一样!价格不一样,是为什么呢?
2014年11月13日 06点11分
回复 kuailewudi11an :渠道成本不同啊
2014年11月13日 07点11分
回复 TCL_电视 :早说嘛,贵官方应该有个详细机型说明;对了,哪里有安装电视智能卡的教程?
2014年11月13日 12点11分
level 3
我家电视是L42E4500A-3D
2014年11月13日 06点11分 19
可以装腾讯视频吗
2014年11月13日 06点11分
回复 不变的爱_旭 :可以的~
2014年11月13日 06点11分
回复 TCL电视官方 :怎么下载阿?以前应用里就有,后来没有了阿!
2014年11月13日 08点11分
回复 不变的爱_旭 :https://tieba.baidu.com/p/3376935307 这里有教程~
2014年11月13日 08点11分
level 6
昨天刚收到天猫预定的这款电视机TCL D49A561U,我放一个4K电视显示无法播放,这到底是真4K 吗?另外求如何更改键盘输入法以及为什么我插上我的无线蓝牙键盘鼠标,鼠标那个图案很大,如何修改,然后播放网页视频直接显示全屏,不能自动调整网页大小吗?
2014年11月14日 04点11分 20
A561U支持的USB视频播放格式为VC1/H.264/MPEG4/2/RMVB/FLV/WMV,其他格式是否支持目前还没有测试。目前鼠标大小是无法改变的,毕竟对于49寸的大屏智能电视无线鼠标键盘只是辅助功能,未做更多的快捷设置,您的建议我们会反馈给研发部门的同事,感谢您的反馈~!
2014年11月14日 06点11分
level 6
请问TCL电视机关机后,那个TCL标志始终都是亮着的吗?不能彻底关闭整个电源吗?
2014年11月14日 07点11分 21
在关机后可以通过断电来关闭,不断电的话是始终亮着的 这个几乎不费什么电的,这样软开光的设计就是为保护电视,很多电视关机就快速切断电源是对电视的寿命和屏幕影响很大的。
2014年11月14日 09点11分
level 9
大神。想问下,我前几天买的电视TCL的带微信互联的的。可以今天出了个视频教我怎么用微信互联。可是我也没看到那有微信啊?????
2014年11月14日 13点11分 22
应用程序里面有呀
2014年11月14日 13点11分
是哪款电视呢?
2014年11月14日 13点11分
回复 TCL_电视 :TCL..TV..9
2014年11月14日 13点11分
回复 TCL铁粉团 :V8.AML.7602.LF1V060
2014年11月14日 13点11分
level 3
问下怎么关闭过扫描功能啊?我的PS3用HDMI接TCL电视不能全屏,最边上有画面被切掉,图像会有些放大显示不全。我家的是老的TCL42寸液晶电视。
2014年11月15日 07点11分 23
您在 图像设置 中找找有木有相关选项。。您的电视型号是什么呢?
2014年11月17日 03点11分
回复 TCL_电视 :电视没选项老电视了08年的液晶,型号是L42M61R
2014年11月19日 04点11分
回复 赤色之瞳4 :建议您拨打我们的客户服务电话4008123456,让售后人员上门调试。
2014年11月19日 05点11分
回复 TCL_电视 :我试一试。我井冈山的小地方不知道有用不?
2014年11月20日 06点11分
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