这特么就是京东的是售后?
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sherlook 楼主
在京东返修了一块主板,将近20天的返修过程,返修回来的主板包装箱破损,里面CPU的针脚都歪了
跟售后客户联系说会有专员来电话,一会一个售后来电话,反应了问题之后,他居然说他当时收到的主板针脚就是歪的,他们还有记录’备注‘
我问他那为什么他收到的时候没联系我,还给我走了个20天的返修流程,他说他没权限,没技术去鉴定
没技术鉴定你特么说你收到就是歪的?
然后我让他们提供他们收到主板时就是歪的证据,他说他们没权限拍照,还反过来让我提供邮寄之前是完好的证据,这特么啥道理?你说是歪的你特么没证据,让我出没歪的证据?
最后说明天还有所谓的专员来电话解决问题,不行就400投诉,我到要看看京东那引以为傲的’售后‘到底怎么解决这个问题
2014年11月06日 12点11分 1
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sherlook 楼主
回来的主板包装跟针脚
2014年11月06日 12点11分 3
level 12
sherlook 楼主
售后还质问我包装破损为啥不拒收
特么工作日送来的,还不打电话确认,根本就不是我签收的,父母年纪大根本没网购收货的常识
反正我没确认,也没签字,你特么就扔这了
2014年11月06日 12点11分 4
level 13
我去年买了一个月的手机通话无声京东都不给保修,叫我返厂,厂家叫我找京东,我去年买了表!
   ——我就是萌萌哒小尾巴~
2014年11月06日 12点11分 5
level 12
sherlook 楼主
跟京东在线客服的对话,留了证据,电话那个客服说有录音,但是不能外流,我就呵呵了,投诉的时候我倒要问问什么叫不能外流
2014年11月06日 12点11分 6
level 14
B75 Pro3返修近一个月,然后狗东说无货给退款了
2014年11月06日 12点11分 7
关键他说他收到我邮寄的返修品针脚就是歪的,当时给我打电话确认的时候一个字没提,还拿不出证据,这锅甩的真叫一个好啊
2014年11月06日 12点11分
明确说了,针脚歪了不能返修,然后还给我走了一个20天的流程?修了20天邮回来一个针脚歪的主板,告诉我处理完成,这售后太好当了
2014年11月06日 12点11分
level 13
闲的蛋疼可以上沟东买几张黑泰坦 用打火机电子 狂点背面芯片 30-40下包坏 在返修 在电然后退货
2014年11月06日 12点11分 9
就这售后神逻辑,分分钟锅全甩给你,我可不敢了
2014年11月06日 12点11分
level 12
sherlook 楼主
2014年11月06日 12点11分 11
这是哪个词敏感了?
2014年11月06日 12点11分
level 12
我情愿不要京东得售后,淘宝直接换就行,不然就退
…………来自lumia525客户端
2014年11月06日 12点11分 12
level 12
逗[呼~]
2014年11月06日 13点11分 13
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[怒]显示器用了半年不到。左下角黑斑了,打狗东客服,直接让我找华硕售后。我QNMLGB。。大老远的我还得坐车去送个破显示屏。
2014年11月06日 13点11分 14
level 12
看了半天,竟然没有50包邮党出现,我怀疑是不是进错吧了....
2014年11月06日 14点11分 15
level 1
没扣上保护盖吗?
2014年11月06日 14点11分 16
level 13
既然有些提出 那就50包邮吧[笑眼]
2014年11月06日 14点11分 17
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