1、关于联系我们的方式。我们有自己专门的400电话可以拨打，这个保修卡上都是有的，微信关注我们的公众号也是可以反映售后问题的，还有我们的企业qq，号码和400电话是一致的。大家日常使用的沟通方式我们都有提供，大家可以随时联系到我们。

2、关于返厂流程。返厂是一定要登记信息的，不管是谁让寄过来的，谁给的地址，都要有官方人员的登记，否则处理时效和处理结果不作保障，这也是为了大家负责。也不用盯着快递单号看签收就盯着我们问，处理总是要时间的，哪怕收到就给发回去也要经过一些流程，这样追着问反而降低我们的效率，有些人当天签收，理直气壮就让我们发回去，显然有些为难我们。

3、保修范围。尽管我们采用的是互联网模式，但是软件层面的问题是不在保修范围之内的，但是会提供相关的咨询服务。所以是不接受软件问题的返厂的，如果坚持要寄过来，因此产生的运费自行承担。有些问题大家细心点都是可以自己解决的，有个客户自己插线板出了问题自己没发现，电脑没电休眠了说自动关机，也给我们寄过来了；还有个客户玩流星蝴蝶剑花屏说是显卡坏了寄过来，后来发现我们所有机器玩这款游戏都花屏，网上查询才知道是游戏的问题。这样既耽误使用，也浪费成本。

。。。。。。。。我新买了一台，怕不是完美屏。好紧张啊

4、关于快递。快递我们只支持顺丰，保修范围内运费支出在合理范围都可以报销。其他快递产生的费用和后果不予承担。选择顺丰不仅仅是因为速度快，还是因为顺丰比较规范安全，其他快递丢失或者损坏责任追究很麻烦

别人买战神来嘲笑买炫龙！
元芳，你怎么看？

是不是72小时换新！？
　　　 Maple leaf.
　　　　　　　　--来自葑鈊的拖拉机小尾巴.

前排
挤挤

支持一下，强烈建议置顶

哦哦哦看看

路过看看大神都怎么牛逼哄哄的

碉堡了～售后给力的话，信仰直线上升哟

充值信仰~ 反正已入手

双十一都有哪些活动呢，能不能透漏一下下

电脑城也有买的，是真的还是假的？

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蓝屏后无独显了，而且风扇呼呼响