上海信息化培训中心:商业特征决定IT需求
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ITIL乐友 楼主
走向IT治理的第一步就是,要对组织处于什么样的商业环境进行
正确的
分析。 埃森哲公司的IT治理模式通过两个指标来对组织的商业环境进行分析:变化的速度和竞争的基础。
  变化的速度。某些企业处在一个变化较快的行业,如半导体企业和电信企业。在这样的行业,消费者的需求和偏好经常改变,产业政策也时常推陈出新,时不时出现的新技术会一下子改变整个产业价值链;而另外一些行业的发展状态则相对稳定,不会有那么快的变化,如航空业。在这样的行业,消费者的需求、竞争格局、政府管制、技术及供应商等方面的变化都是缓慢发生的。
竞争的基础。从竞争的基础来看,企业可以分为两类。一类企业以运营效率为基础进行竞争。对于这类组织来说,重点在于降低成本,以及优化现有的商业模式以应对竞争;另一类企业以产品和服务的差异性为竞争的基础。这类企业力求先于竞争对手提供新的商业能力,或者是开创新的商业模式,以此获得竞争优势。
上海信息化培训中心是中国领先的信息化促进机构,自1998年成立,致力于推动国际IT管理最佳实践,服务全国信息化建设,构建世界级IT经理智慧空间。自2002年率先引入ITIL国际管理国际认证培训,10多年来培养了众多的IT服务管理高级人才,活跃在全国各地各行各业。
2014年09月26日 02点09分 1
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