百度手机助手，作为百度下的自己的软件，做搜索的，技术能力应该比那些小公司很多吧！
1、我用百度手机助手连接不上手机，装下刷机精灵安装完驱动，再打开百度手机助手就可以连接手机了。吧里关于驱动的问题不是我一个人说，很多人在说，你们都不愿意解决下吗？
2、百度手机助手不支持安卓4.4系统，如果是安卓4.4系统就不能备份或者恢复短信，我以为是手机问题，恢复出厂一次，重新刷机一次，后来装了豌豆荚解决问题。
这些软件体验问题，你们就不能用下心？

楼楼，感谢您的反馈与支持，第一个问题我会帮助您反馈，还请您留下联系方式。第二个问题技术已发现，并已经有了解决方案，如果您也遇到了备份不能恢复的情况，请提联系方式，由我们的技术同学帮助您解决哈！

您好，对于您反馈的连接手机时不能成功下载驱动的问题，请提供您的电脑系统和手机系统、百度手机助手的版本，如果方便请留下您的可以及时联系的方式，我们将提供给你截取log的工具，需您来协助我们截取相关问题的日志

楼上说的都对