level 11
      
	  邵阳护士
	  
	  楼主
	  
	
	
	  昨天的晚班,有个奶奶肿针,棉签没压好,家属到护士站来对我说:给我一根棉签,我妈手上针眼没压好。然后我给她了一根。过了一分钟她又走过来边走边吼:叫你拿一根你还就只拿一根了呀?一根怎么压的好?也得给我一包呀?我一时没反应过来,心想拿一包要干嘛?还有干嘛这么凶?我当时就皱眉头了,不过没有凶她,直接问她拿一包干嘛用?然后她就受不了了对我一顿开骂,说,你这人怎么这样,我什么时候说要一包了,我就说要你给我几根吧?服务态度不是这样的,做人要贤惠呀,一包棉签有什么了不起的,我家万万千。我家也有做护士的我还不知道吗?我和你护理部院长很熟,你要我投诉你吗?我心想我又没做错事,干嘛这么凶?我就说,阿姨,不管是谁,不管要什么我都会问要用来干嘛,这是我的职责。况且我从头到尾都是心平气和对你说话,你走上来对我一阵凶。我知道我只是一个小小的护士,我肯定对你做不了什么,我也不敢凶你。也许是我听错成要一包了,但当时我也没问错吧?我以为你要一包,我当然会问你用做干嘛呀?我既没凶你,也没做错事,如果你要是觉得我怎么样,那你想怎么样就怎么样吧!我心平气和的说了一通之后,没有理由再凶我,就气呼呼得走了。我感觉她估计快被我说的话气成心肌梗塞了。后来她又碰到值班医生,然后向医生说我怎么怎么滴。医生说了两句:不要和她一样。不要和她一样。就把她打发走了。我忙完事。马上就把这件事电话报告给护士长了!护士长给我一顿安慰。我的实习同学也一阵安慰我。晚上回家和家人诉苦。边说边流眼泪。第二天上班,科室像平时一样感觉什么事都没发生一样!
	
	2014年09月24日 18点09分
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      ![[泪]](/static/emoticons/u6cea.png)