昨天晚班,有个病人家属说要投诉我。
护士吧
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邵阳护士 楼主
昨天的晚班,有个奶奶肿针,棉签没压好,家属到护士站来对我说:给我一根棉签,我妈手上针眼没压好。然后我给她了一根。过了一分钟她又走过来边走边吼:叫你拿一根你还就只拿一根了呀?一根怎么压的好?也得给我一包呀?我一时没反应过来,心想拿一包要干嘛?还有干嘛这么凶?我当时就皱眉头了,不过没有凶她,直接问她拿一包干嘛用?然后她就受不了了对我一顿开骂,说,你这人怎么这样,我什么时候说要一包了,我就说要你给我几根吧?服务态度不是这样的,做人要贤惠呀,一包棉签有什么了不起的,我家万万千。我家也有做护士的我还不知道吗?我和你护理部院长很熟,你要我投诉你吗?我心想我又没做错事,干嘛这么凶?我就说,阿姨,不管是谁,不管要什么我都会问要用来干嘛,这是我的职责。况且我从头到尾都是心平气和对你说话,你走上来对我一阵凶。我知道我只是一个小小的护士,我肯定对你做不了什么,我也不敢凶你。也许是我听错成要一包了,但当时我也没问错吧?我以为你要一包,我当然会问你用做干嘛呀?我既没凶你,也没做错事,如果你要是觉得我怎么样,那你想怎么样就怎么样吧!我心平气和的说了一通之后,没有理由再凶我,就气呼呼得走了。我感觉她估计快被我说的话气成心肌梗塞了。后来她又碰到值班医生,然后向医生说我怎么怎么滴。医生说了两句:不要和她一样。不要和她一样。就把她打发走了。我忙完事。马上就把这件事电话报告给护士长了!护士长给我一顿安慰。我的实习同学也一阵安慰我。晚上回家和家人诉苦。边说边流眼泪。第二天上班,科室像平时一样感觉什么事都没发生一样!
2014年09月24日 18点09分 1
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邵阳护士 楼主
到这里来诉诉苦。说这么多只想表达,护士难做。特别是像我这样平时不太爱笑的人做护士更难。很憋屈的职业,受委屈都还要陪笑脸,做解释,泪水往肚子咽。
2014年09月24日 19点09分 2
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太多人是这样了,[我还是在校学生]有一次住院,就看到小孩子大吵大闹乱动,导致护士打针没打好,然后家属就不耐烦,说医院水,护士不好什么的,还有,有时候医院人手不够,护士忙活的累死他们还不领情,嫌护士慢,经常一有事情就找护士,什么电视坏啦,厕所门坏啦,什么东西坏了找护士,所以啦,安啦
2014年09月24日 19点09分 3
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委屈你了
2014年09月24日 19点09分 4
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有了阴影
2014年09月24日 19点09分 5
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总有一些不可理喻的人 我们老师都叫我们不要理他们 就当疯狗在叫
2014年09月24日 19点09分 6
level 7
护士不易,暖你贴来了
2014年09月24日 19点09分 7
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放屁吧她跟护理部很熟她可不敢为了一包棉签和护理部很熟的人撕破脸,而且她的为人从她的表现上来看已经很清楚了
2014年09月24日 21点09分 8
我也是这个想法
2014年09月24日 22点09分
level 10
下次有人说自己和领导很熟的,没关系先问名字姓,不管告不告诉你通通都说,我和护理部的也很熟她是问爸爸的朋友,我以前怎么没见过你啊???唬死她,她要是对不上号更简单对不起我们医院没这个人
2014年09月24日 21点09分 9
level 10
记得录音
2014年09月24日 21点09分 10
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这种人不用理,垃圾人来的。你越理她她越觉得自己了不起,无视就好。就算她和医院领导熟悉又能怎样呢。曾经有人将我投诉给院长,我也只说一句话:人的素质有高有低,我不能要求别人素质高,只能要求自己不要那么低素质。关于工作方面,严格按照规章制度做。
2014年09月24日 22点09分 11
level 10
医患很言重啊
2014年09月24日 22点09分 12
level 9
有些患者家属就是矫情,没事
2014年09月24日 22点09分 13
level 1
楼楼么么哒 咱们护士这行确实不好干 现在什么样人都有 别在意那么多
2014年09月29日 13点09分 14
过了这么些天了,她竟然对我说笑了?OMG!
2014年09月29日 13点09分
回复 邵阳护士 :现在的病人或者家属什么样的奇葩都有 平常心对待吧 别和她们较真就行了 话说我才毕业一年 真心觉得护士这行不好干 科里的人好还行 不好的天天勾心斗角的 还得天天看护士长的脸色 哎[泪]
2014年09月29日 13点09分
回复 msm19941202 :嗯嗯,我呆过四个科室。反正科室不是勾心斗角就是护士长怪胎。现在外科。感觉比之前好多了。病人的事和同事内斗真是小巫见大巫。
2014年09月29日 13点09分
level 9
委屈了
2014年09月29日 13点09分 15
现在都过去了。她估计想通了,现在还主动来和我说话了。
2014年09月29日 13点09分
回复 邵阳护士 :是的,下次骂他
2014年09月29日 13点09分
回复 浅笑微笑浅笑 :不会骂的。咱们医院全靠护理吸引病人来看病。护理院长说谁投诉到她耳朵里。直接辞退。
2014年09月29日 13点09分
回复 邵阳护士 :嗯,那就得了,骂他不然下次他还骂你……
2014年09月29日 13点09分
level 11
就是有的病人就是矫情。讨厌死这种病人了
2014年09月29日 13点09分 16
对,矫情。
2014年09月29日 13点09分
回复邵阳护士:那次我遇到一个病人。因为太忙了,她要加液体,去晚了一会,我刚去她就开骂,还扬言要打我呢。
2014年09月29日 13点09分
回复 Queen不复 :嗯嗯,我也遇到过,每次遇到这种事我都是面无表情的说不好意思刚在那边加药没听到你喊。
2014年09月29日 13点09分
level 7
习惯就好了,反正又不认识,基本上回家就忘了!
2014年09月29日 13点09分 17
level 10
烦死了,哎!
2014年09月29日 13点09分 18
最近我市里大医院都在公招。感觉人生好无奈。明明不喜欢这个职业。却还是去报名了。
2014年09月29日 13点09分
回复 邵阳护士 :因为学习了这个,没有什么选择
2014年09月29日 13点09分
回复 陌上只为伊 :嗯嗯。没有退路。都想安稳得过一辈子
2014年09月29日 13点09分
回复 邵阳护士 :是啊
2014年09月29日 13点09分
level 10
下次碰到这种面上笑着别在意
2014年09月29日 13点09分 19
嗯嗯。我觉得自己已经快被这个社会磨烂了。
2014年09月29日 13点09分
回复 邵阳护士 :我已经释然了
2014年09月29日 13点09分
level 8
护士的世界总有个把人渣出现,在意你就输了
2014年09月29日 13点09分 20
我也这么说过。我都不知被多少人告过状呢!我是历经风霜血雨走到今天。现在被告状后我已经很淡定了。
2014年09月29日 13点09分
回复 邵阳护士 :我直接无视,要投诉,直接把投诉号码给她,顺便告诉她我是哪个护士,让她好方便投诉
2014年09月29日 13点09分
回复 再溅不见i :我是说被同事告状。
2014年09月29日 13点09分
回复 邵阳护士 :撕烂她嘴
2014年09月29日 14点09分
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