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9-23晚19：50到福成二期那班司机，不按改线通知行车，自行改变行车路线。从早安北京和四期的路口往北拐，应该是往南的，也不询问乘客的意见，并且在苏宁路口拒不停站，而且昨天还下雨！害乘客要从二期路口一直走一站地才能回家。修路后已坐了快一个月的814，都在四期西门给停车的。第一次碰到这样的事，这样的司机！既然你早上能在这里上车，为什么不让下车？
还有期间冷气开得很大，多人多次建议关小，均无果！司机牛气的很呢！
【814车辆尾号63660】，望有关部门管理好司机团队！合理安排站点！
2014年09月24日 01点09分
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如果确实是司机擅自改线且没有跟乘客解释清楚（态度恶劣），可以跟公司打电话投诉，在这说没用。
2014年10月09日 01点10分
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那次983一个售票员也特牛逼，一位农民工打电话，结果到了站没下车，售票员直接去揪他下车，还差点摔倒了
2014年10月23日 16点10分
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