09-19 【魅言魅语】关于意外险的详细说明,想了解的朋友进来看看
魅族mx4吧
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以下内容,复制于官网,意外险价格89/年
适用于魅族MX4手机,仅可随手机一起购买
《魅族手机意外保障服务条款》。
注:当您的手机经指定的维修网点检测判定无法修复或维修代价
过大时,魅族为您提供了免费换新服务,手机一旦置换,则本保
障服务即告终止。
魅族手机“365天意外保障服务”
为你提供原厂保修范围外的意外损坏保修,在一年有效期内,由于意外坠落、挤压碰撞或进液
导致手机受损且又无法正常使用,都可以获得免费维修服务。
意外保修流程
自助保修,简单便捷—— 只需在购买手机时一并选择意外保障服务,就可享受为期1年的免费维修服务,当绑定服务的手机在有效期内遇到意外损坏时,您可以:
自助1
只需拨打服务热线:40060-95509 ,华泰保险7*24小时竭诚为您服务。工作人员将引导您提交自助报修信息。系统审核之后,客服人员会推荐就近的检测点,送修即可。
自助2
只需登陆 http://service.ehuatai.com ——进入<手机数码险>报案专区”自助提交报案信息,或者联系自助平台“在线客服”,服务人员将引导您提交自助报修信息。系统审核之后,会推荐就近的检测点,送修即可。
手机意外保修范围 Yes 保修范围符合以下情况的手机损坏:
1、意外坠落;
2、意外进液;
3、意外磕碰(挤压)。
同时满足以下条件:
1、与意外保障服务绑定的手机
2、在服务有效期内提交报修信息
具体情况以《魅族手机意外保障服务条款》为准。
No 非保修范围
1、使用过程中的正常磨损、腐蚀、氧化、锈垢、耗损等或因积灰、冷凝、受冷、受热等渐变性原因导致的损失;
2、属于“三包范 围”内的维修/置换、损失或费用;
3、不影响手机基本使用功能的附件或耗材;
4、手机在外观上的瑕疵,如脱漆、刮痕、褪色等;
5、非手机的基本功能所需的数据、程序、软件的丢失和损坏等;
6、在非厂家授权维修场所维修所产生的一切损失;
7、送修的手机型号、IMEI等与购买本服务协议时记载的不符、涂改、缺失或无法辨识的。
阅读完整版服务条款>>
看完大家应该都懂了吧。我看竟然有人傻乎乎的说大不了把屏幕刮花下再去保修,真是疯了==。
2014年09月19日 07点09分 1
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常见问题1、什么情况下可以享受意外保障服务?
1.当您购买的“魅族 365天手机意外保障服务”所绑定的手机,在日常使用过程中由于非人为因素意外坠落、挤压、磕碰或进液而导致的不在原厂保修范围内的基本使用功能障碍。
2、除魅族MX4手机外,可以为魅族其他手机购买意外保障服务么?
不可以。目前“魅族 365天手机意外保障服务”仅适用于魅族MX4手机,之后会扩展至其他魅族产品,敬请期待。
3、魅族 365天手机意外保障服务的保修期限多久,怎么计算?
魅族 365天手机意外保障服务的保修期限为一年,自商品确认签收时开始生效。
4、当手机发生意外损坏时,如何维修?
您只需登陆“自助报修页面”,按页面导引逐步填写报修信息,系统在线受理复核后会进一步为您安排手机送修事宜。
5、是否可以选择快递送修,快递费谁付?
可以,如果你选择邮寄送修,所产生的物流费用,按照“谁寄谁付”原则,由双方各自承担。
6、我已经购买了手机,可以单独为它购买意外保障服务么?
不可以。魅族 365天手机意外保障服务必须与魅族MX4手机一起绑定购买。
7、在保修期限内发生的维修,用户需要承担费用么?
只要在一年有效期限内的维修服务均是免费,无需用户承担任何费用。
8、什么情况下可以置换新机?
当您的手机经魅族或魅族指定的维修网点检测判定无法修复或维修代价过大时,魅族或其指定的维修网点可以选择为您提供不低于同型号、功能手机机身(不含配件、电池等)替换服务。置换时,你必须将原魅族MX4手机、购机凭证,连同指定服务网点服务的历次有效维修单据,一同返还给指定的服务网点。手机一旦置换,则本保障服务即告终止。
9、本保障服务是否可以退出或转让?
魅族365天手机意外保障服务在确认签收之时起生效。选购本服务保障的手机在交易成功之日起的7日内如发生退货,在未曾使用该服务的前提下,可以向魅族申请退出本意外保障服务。7日后,则不可申请退出、撤销或终止,同时意外保障服务与您购买的手机绑定,不得以任何方式予以转让。
2014年09月19日 07点09分 2
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