台电的P90返修耗时快一个月了,还是遥遥无期,失望啊!对台电无爱
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sWater 楼主
天猫旗舰店买的,一个月前突然黑屏,无法开机。
联系卖家,说是让寄回去给他们,并且做了如下要求:
姓名:台电数码旗舰店售后部 地址:上海上海市青浦区朱家角镇胜利街42号(酒龙路396号旁边进去50米) 邮政编码:200235
联系电话:021-64682306 021-59235861 (退换货)请在一张白纸上写明购买的买家旺旺名,卖家店铺名,宝贝型号、邮寄过来所有物品清单 以及该宝贝的基本情况、问题说明。你的要求,回寄地址,姓名,联系电话,邮编 !附上购买的购机凭证,方便我们更快更及时的处理(网购特殊性,请谅解)
备注:
1.请一定不要发到付件,我们一律不收到付件(到付件是指收件方付款的寄件方式,到付件比平常件贵2-3倍运费)
2.请尽量发中通(不收邮局快包)
3.如果需要换新和返厂,扩充卡(又称内存卡,TF卡,SD卡)不要发过来
4.电子产品请用心包装,以免屏幕损坏 请尽量用中通、圆通、顺丰快递邮寄给我们换新货保修,这样更能保障你我的权利( 其他快递一律拒收 )
7天质量问题,我们承担(江浙沪5-6元,其他地区10元)运费,只限快递(不包括EMS、顺丰),运费您要先支付一下,之后我们网上退给亲
15天质量问题各自承担(谁寄谁付)
15天以后保修的邮寄费用,客户自己承担来回运费(网购特殊性,请谅解),具体维修事项按三包规定和各品牌厂家维修规定执行(运费期限以收货日期为准)
产品质量问题导致的返修,来回运费要自己出我也认了,指定快递公司我也没意见。你不能一修就是一个月啊。
服务态度和效率和京东、苏宁,亚马逊什么的相比实在是天差地别。
太让人失望了,P90是我买的第一个台电产品了,也许也是最后一个。
不管推出什么配置、性价比的产品,售后如果做成这样,我是绝对不会考虑的,一点保障都没有。
2014年09月14日 03点09分 1
level 10
我的p88坏了后是寄回台电享往,卖家收到也是统一寄到厂返修的好像,我等的时间是45天才寄回,这期间我打电话数个,旺旺骚扰卖家无数字。[心碎]
真是很痛苦的过程。 你要坚持催,若真的器机体没了那就举报天猫介入。
2014年09月14日 04点09分 4
嗯,不管产品怎样,性价比如何,服务做成这样只能无爱了。告别台电了。。。
2014年09月14日 15点09分
level 15
在某东买就无此烦恼
2014年09月14日 05点09分 5
恩,可惜当时某东没货,哎,反正以后绝对不买台电的东西了!
2014年09月14日 15点09分
level 1
淘宝天猫真的不敢再去买了
2014年09月15日 01点09分 6
嗯,反应问题没人理。官方贴吧论坛只会删贴...
2014年09月17日 03点09分
level 2
看了帖子都不敢买山寨本了。
2014年09月17日 06点09分 7
其它的不知道,台电就算了,看上去很美,性价比很高,做工那叫一个差啊。屏幕的玻璃少时粘在屏幕上,一大片一大片的水印,还得拿个胶带或者皮塞子拉起来。毛毛躁躁的,质感太差了。这东西不能光看配置啊,除了方向感应,啥都没有,光感都没有...
2014年09月17日 10点09分
level 1
sWater 楼主
终于修回来了,耗时一个多月,来回运费都得自己出,还指定快递公司,寄回来还是到付,一共花了50多的运费,真不如在街边找个小店修修。哎,台电啊,国货啊,让我怎么爱你,中国人坑中国人最拿手了...
2014年09月17日 10点09分 8
节哀。以后自己买东西要好好斟酌一下
2014年09月17日 12点09分
level 11
我记得国产返修基本都很坑爹,还不如扔了重买一个
2014年09月17日 13点09分 9
恩,中国人怎么就不懂得算大帐呢?赢得一个用户多难啊...
2014年09月18日 04点09分
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