我在8月22日的那天在去哪儿网订购了酒店，付款的时候手机信息也提示了扣除860元。去酒店的时候，人家酒店的员工又收了我们的钱，说是人家网上不给他们打钱的，我们就又交钱了，我们离开酒店的时候，手机去哪儿网的订单已经提示已经离店了，可是我打电话问他们客服说已经把担保金解冻了，可是到今天我都没有收到什么入款的信息，客服还说叫我们问问银行，如果这笔订单的钱已经解冻了，为什么钱还不给退，为什么只收到扣费的信息，就收不到入账的信息呢？？？之前订机票感觉还蛮好的。结果第一次订酒店就出现这个问题也太坑人了吧。这不就是赤裸裸的骗钱吗、

您好，请提供一下联系方式、订单号，帮您查看一下，谢谢

同意楼主，我也是在去哪网定了酒店，然后也按时入住，结果都半个月过去也，也不见退我。

楼主担保金退了么

一个多月了，还没退我！！真的很生气，骗子吗？？

您好，抱歉给您带来不佳的感受，您可提供订单号和联系方式，帮您查询，谢谢

去哪儿人工服务电话： O1O-59447003 受理、不出票、退歀

妈蛋，我国庆去玩全选了担保这下追债够呛的

妈蛋原来去哪儿这么烂，看来我的担保没法拿回了