事情经过是这样的：昨晚睡觉之前用手机连接WIFI下了个上帝之火的游戏，然后我就睡了，没想到早上起来发现手机欠费了，就用支付宝充了20没想到还不能打电话，就10010查了下，发现欠费150+，我就打个客服问了下，发现流量居然超了500+M

从最后截图可以看到itools流量用了702M的手机流量，有人问我为什么qq有1个多G，拜托啦，qq都用了几个月了，itools才下不到一个月，家里有无线网谁用流量下东西啊

而且明明我在itools里把2G/3G/4G给关了，大家可以看截图

上面的图是本月qq用的流量，手机是3g的，可以看到流量非常少

我现在的问题就是为什么我明明用无线网下东西，还能浪费了手机流量了？就算我无线网出了问题，那么明明关了itools的手机流量下载功能还是用了我流量，我很纠结，这个责任是不是开itools负责呢？

虽然150是小钱，可是我不能忍受的是明明关了手机流量下载功能还能花了我流量，这个话费是不是扣了我冤枉了？今天下午为了这个是出火得不得了，别人电话过来都接不到！！！

我就想问下出了这个是谁能负责？

明天去充话费，各位晚安

可以发今天的流量统计图吗？不然不能证明是itools耗的啊…

你自己不把流量关掉你怪谁

这个找官方客服说清楚，如果是兔子弄的他们应该可以赔偿你的，光看目前的图很蹊跷啊，手机锁屏以后是自动中断下载的呀。

亲，itools不支持锁屏或后台下载应用，这个是因苹果设备的限制，一般仅支持不到10分钟之内的后台下载，且在锁屏状态直接回断掉连接滴。温馨提示：建议向手机网络运营商咨询其具体流量的损耗，他们是有详细记录的，还需麻烦亲截图今日itools的流量情况（昨日晚上12点到今日晚上12点）。此外不建议无线和移动网络同时打开，如避免其中无线无法使用时候可能直接耗损的是手机流量，具体的情况手机网络运营商会更加清楚哟。

亲。再向手机网络运营商确认确认消费明细吧。小编几乎天天都用兔子，也木有超出过流量。

我就不明白为什么昨晚会有687.3M的手机流量产生，明明wifi是连接的，而且你们也说了锁屏之后就没有流量了，我把手机设置的2分钟锁屏的。我的是3G的卡，一般下东西400kb/s，2min=120s，120*400=48000kb，48000kb=46.875M，我就想不通这个680多M的手机流量哪里来的。而且我itools里面的手机流量下载功能给关了，就算我家wifi昨晚坏了（一直没出现过这种情况，要么是主动关闭的，我问了我家人没有关）也不至于会偷跑流量这么多

最后一张图，话费已交，看最后流量情况吧，说实话，我真的不是在乎话费的事，我就很出火，手机莫名其妙的没话费了，本来这个是可以没必要交的，为什么你们的产品有这个问题，或者说有这个bug你们谁能负责任呢？第一次是这样，再次呢？可能偷跑我几千块的流量也不一定！！！