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一哥们去买驴肉卷饼,对老板说:“给我卷一个,不要葱, 给我多放点肉,放,放,再放,再放点……”
老板抬头看着他,幽幽地说:“我给你卷头驴吧?”
服务的前提是要有利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有《服务》。
所以不要一味的过度要求,每个人都要生存,你拿走了他生存的空间,服务也就消失了。
我们承诺的超值服务有个商业原则:那就是应当在你给予的价格空间范围内的《超值》。
请务必尊重每个行业每一位尽心尽力为我们服务的人。
2014年08月21日 09点08分
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level 14
我花钱了你必须要为我服务,而且必须要服务好!我花的钱必须要物超所值!我就是你们的上帝!你能的衣食父母!住:看看你们这住的什么条件?没有空调,没有室内卫浴?我们在大鹿岛鲅鱼圈那边住的比这强百倍!吃:这都吃的什么垃圾东西,我们在家里都不稀罕吃!还死j贵!这什么破地方再也不来了!
2014年08月22日 02点08分
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首先声明,我没来过瓜皮岛,但我去过哈仙岛。
客户为什么会抱怨?首先不排除有胡搅蛮缠的,谈论的时候咱剔除这种人渣。
看着网上精美的图片,满桌子的海鲜,宽敞明亮的客房,干净整洁的卫浴.....全部才150?哇塞,好便宜!订! 一路上畅想着美好的海岛游。 结果到了岛上,梦醒了,结果可想而知。
我从不指望150元/3顿能吃上手掌大的飞蟹,拳头大的刺锅额,还有夏威夷贝,活海虾?再搭配清蒸鸦片,海蛎子,海螺,这样一桌放在大连,再小的饭店少500也拿不下来吧,上点档次的至少1500。所以我来了,我没失望,我玩得很舒心。
但是问题来了,当下很流行一个词“虚假广告”,这些图片算不算呢? 可能您会说“有游客自拍的,不会是加的吧”,但是这里有没有自己加买的?知道好我会有这样的疑问。
游客是看了图片才来的,他们一定会认为150就应该是这个样子的,没达到就是你不对。这个跟淘宝买东西很类似,图片和实物不符,一定会招来差评。
就像你的故事,老爷子如果贴出一个告示,你付多少钱我加多少肉,小伙子还会说啥?当然反过来想,定好了规格小伙子也许会嫌贵不买。
利弊自己体会吧。
2014年08月22日 09点08分
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你上面说的那些菜品在大连即便是很小的饭店也得上千,更别说高档次的饭店了
2014年08月22日 12点08分
level 14
是的有这么些人就是喜欢看那些华丽的宣传图片!喜欢听那些华丽的语言!
2014年08月22日 11点08分
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松原的一个客人,我叫她孟姐!她经常让我把餐饮拍照晒出来!我没那么做!为什么?因为我晒到网上后跟人家没法比较的!并不是咱家的餐饮差劲!我也想摆上满满一桌的海参鲍鱼什么的晒到网上去吸引客人!可是这些都不在套餐之内!
2014年08月22日 12点08分
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游客咨询基本上都是这样的:你家都吃什么?我介绍完后。又会问海鲜管顿吗?当我告诉他主要就是扇贝生蚝给添加的时候,大部分都会说,好的我考虑下!等去的时候打电话!这样的客人我从没想过他会来,因为他会去那些告诉他海鲜管顿的渔家!
2014年08月22日 12点08分
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我网站的图片基本都是我自己拍的,署名“”北国之春“”的图片那是吉林一位姓姜的老师,在我这里旅游时候拍照然后给我的,只有餐饮的图片我没什么可以上传的,因为上传了后跟别人真比不了所以随便应付下!
2014年08月22日 12点08分
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