《影响力》中深入剖析了社会心理学中6个最基本的影响他人的原理：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、短缺，它们在企业经营、个人生活等领域被广泛引用。
　

　互惠原理，我们会以尽量相同的方式报答他人为我们所做的一切。互惠原理在商业领域大显神威的例子不胜枚举，‘免费试用’就是大家都很熟悉的一个，这是一种有效的行销手段。很多顾客在免费获取了某些小利之后，都产生了负债感，于是他们便从推销员那里购买一些自己试用过的产品。在建立客户关系的时候，互惠原理也是一条行之有效的方法。中国有一句俗话：吃人家的嘴软，拿人家的手短。一旦不遵循互惠原理，很容易就会被人帖上忘恩负义的标签，遭人厌恶。所以，我们应该主动的给予身边有困然的人帮助，在你有需要的时候他们也会毫不吝啬地给你帮助。
　

　一致性原理，这里是承诺和行为的一致。言行一致是为人的一条基本准则，两面三刀的人是不受欢迎的。我们常常会自动的不假思索的保持保持行为和承诺的一致，因此在承诺的影响下，我们会做出一些违背意愿的事情。商家就是利用这种策略诱使我们对某种东西或者事情做出承诺，然后在利用我们要与过去言行保持一致的压力迫使我们就范，不自觉地购买他们的产品或者接受他们的服务。
　

　社会认同原理，对大众购买图书行为的调研发现调查，多数人购买一本书的前3个原因是：听了某位专家的推荐，介绍了这本书；看了有关的评论，介绍了这本书；看到周围的朋友在阅读这本书。当人们对某些事情不是很有把握时，他们依靠其他人的行为来决定自己应该怎么做的可能性很大。酒吧的侍者会在托盘中放上几张钞票，假装是前面的顾客留下的，为的是给顾客留下小费是酒吧里应有的行为这种假象，还有现在商业营销中越来越多的所谓的‘托’，也是利用人们的社会认同感来诱导消费者。我们不能总是依赖别人的行为来决定自己的反应，尤其是在事情尤为关键的时候，我们必须主动去衡量去决策。
　

　喜好原理，当人们越喜欢一个人的时候，受这个人的影响就越大，更容易被这个人的意见左右。人人都喜欢美好的事务，所以外表漂亮的人在社交方面有很多优势，并且容易产生‘光环效应’。汽车广告中总是有几个漂亮的模特，因为广告商希望把这些模特漂亮、讨人喜欢的观点赋予到他们的汽车上。很多广告都喜欢把他们的产品关联到美好的事物以迎合人们的喜好，很显然，他们认为这是一条放之四海皆准的真理。
　

　权威原理，即使具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威而做出一些完全丧失理智的事情来。现在越来越多的牙膏广告中都出现了医生，医生的身份是用来影响受众的，利用的是人们对医生在这个领域的专业性和权威性。
　　

短缺原理，当一样东西非常稀少或者开始变得稀少时，那么它就会变得有价值起来，也就是所谓的‘物以稀为贵’。所以切斯特顿说，爱一种东西的方法就是让你意识到你可能会失去它。短缺原理在商业中最成熟的运用就是‘限量版’。
　

　《影响力》对上述6个原理深度剖析，有许多精彩之处。如果你想了解纷繁复杂人类行为背后的本质，如果你想改变他人提高自身影响力，如果你想成为一个聪明的理性人，不妨找来翻翻。

你好过分