怎么退保,我打客服电话根本没人接
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不管是尾号8186或是7933的都没人接,是不是找315可以解决这个
2014年08月19日 11点08分 1
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4008188168,上午9点半以后再打,应该不会没人接。
晚上6点以后,进录音,要求退保,这样可以记录时效。
2014年08月20日 00点08分 2
你是网络部的人吗,我昨天打了4008-9279-933这个电话,有人回,那人也查得到我的保单,但是拒绝把保费直接打回给我,偏要我去ATM机进行所谓的银行卡对接,然后玩文字游戏又划走我一千多元钱,还说因为我账上没有所谓操作失误的金额的5倍也就是5千元钱所以我没有能力接回这笔钱。
2014年08月20日 00点08分
接上,现在总共扣压了我1600元钱不还给我,这是你们公司的行为,还是你们公司员工以你们公司名义进行的诈骗,此人工号8013,请你们尽快给答复我,昨天我已经报警咨询,警察建议我最后和你们再沟通一次。
2014年08月20日 00点08分
回复 憨得有个性 :我没太看懂你的问题,什么银行卡对接????
2014年08月20日 00点08分
回复 憨得有个性 :我不是网络部的人,我也不知道公司有没有这么一个网络
2014年08月20日 00点08分
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@geng615 我在网上查到你们的退保电话,4008-9279-933,打过去一开始无人接听,但过了一会儿通过私人电话打回给我,然后私人电话中告知我的保费是765,返还返565,并停止了保险合同,但说到返款时,贵司员工8013号告知我说,因为ZF要求,返款只能在ATM机上操作,我表示疑问,但是8013号一口咬定必须在ATM机上操作,然后在ATM机上通过以上那个退保电话是这么操作的,查询余额,进入转账页面,注意是转账页面,输入贵司的银行卡号也就是6217 8575 0000 3304 350这个(我现在不确定是不是贵司的银行账户),然后在输入金额的地方输入所谓的验证码001066,然后连按5个确认,第一次失败,然后退卡,第二次直接就把钱打过去了。这时候8013号才告诉我这是我操作失误,必须按ATM上的双0键,然后又告诉我因为我操作失误,要拿回我的1600元钱,必须我卡上有5千元钱来显示我有能力取回这笔钱,我表示没有,8013号表示那不好意思先生您取不回这笔钱,现在麻烦你告诉我这算是个人行为,还是你公司要求,第一个我会报警以诈骗和抢劫立案,第二个我会尝试找保监会介入。
2014年08月20日 01点08分 3
8013打给我的电话号是18511473339
2014年08月20日 01点08分
@geng615 你的权限不足以解释这件事是吗?
2014年08月20日 01点08分
@geng615 不回的意思就是你们公司的要求咯,那好吧。
2014年08月20日 02点08分
我是大都会顾问渠道LP,在这回答问题是我的爱好,不是工作。
2014年08月20日 03点08分
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怎么样了???
2014年08月21日 00点08分 4
确认是诈骗,个人怀疑是贵司内部有员工私自盗用客户保单信息进行诈骗,因为她拿得到我的保单信息,保费金额,时间,以及投保电话,都有。昨天下午已经去警局立案
2014年08月21日 00点08分
回复 憨得有个性 : 警察怎么说?
2014年08月21日 09点08分
回复 geng615 :刚立案,不会这么快有结果,要先调查
2014年08月21日 10点08分
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哈哈,楼主人才,“在输入金额的地方输入所谓的验证码001066”
2014年08月29日 08点08分 5
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