今天一个网友手机故障无法正常录取指纹，我告诉他如何去处理。结果去苹果售后当天去当天回来，港行无发票的5s故障机换成了全新未激的的国行机。大家今后手头中的港行机出现类似故障可以参考。

首先，要确定5件事情，1：当初买到的是否是未拆过的全新机？翻新机或者硬改机不受理。2：在日后的使用中有没有私自拆机（是否曾找过JS维修）。3：手机的外观有没有严重的损伤？损伤过重一切问题归咎于人为因素。4：出现的手机问题是不是功能性的（电源键微松，屏幕微不贴合不算在三包之内）。5：手机有没有浸水或者水汽？（夏天放在口袋里浸入汗液或者浴室外放歌曲）。
如果这五条能够避免，那么就放心去换机吧。
然后，登录官网查询所在地正规的苹果授权店联系方式和地址。或者致电苹果官方售后（这个可以问度娘），售后会将查询结果发送至您的预留邮箱中。届时登录邮箱即可知道您需前往何地售后换机了。
以下是本人与换机网友的聊天截图。不愿意看文字的也可以看图。之所以发这一帖，主要是为了让网友们放心大胆的购买港行水果机。再则对于大陆各处皆是的贴牌经营的“苹果店”随意乱收费的情况是一种挞罚。其实说到底楼主的意愿希望水果用户能够自己保障自己售后的权利。避免走一些弯路甚至找“黄牛”加高价换机的死路上去。。。（本帖适用于大中型城市，各地苹果售后的相关建设不同可能导致个别城市不实用）