要修壁挂炉，还得先掏上门办事费？3月3日上午，居民金先生向人们反映，春节之前，他家的壁挂炉检测时查出存在漏水的问题。他打售后要求上门维修，客服人员称要付150元的上门管理费，维修费另算。活都没干就先收钱，金先生很明白怎么回事。
金先生家住兴庆区湖滨东街惠园小区，出于平安考虑，他只好答应了客服人员的要求。维修人员排查发现，壁挂炉并未漏水，但噪音有点大，于是就做了保养。金先生说，上门办事费加保养费，他共付了300元，很是不理解。
管理售后维修的银川嘉适源公司相关部门管理人陈经理称，惠园小区操纵的是阿里斯顿品牌的燃气壁挂炉，后期办事是很专业认真的。公司在去年建立了办事平台，提高了办事标准，是以自然会发生响应费用。“这个上门办事费不是客户年夜白的那样，看一下摆弄摆弄就收钱走人，而是维修人员上门后给以用户搜检、咨询、操纵指导，以及针对是否需要维修等提出一些发起或定见，加之往返的油费、工具及检测设置装备摆设等发生的各种费用。”陈司理说，该小区燃气壁挂炉已过质保期，收取上门办事费都事先奉告用户，由用户自己选择。
银川市消费者协会相关当时人称，过了保修期要维修即是有偿办事，但若是未供应任何相对办事就收取费用，也是不合理的。银川市物价局相关当时人表现，上门办事费属商家市场行为，平常由商家自定，生意双方协商赞成后已成，定价标准不属于物价局管理规模。“跨越保修期，供应办事要求支出上门办事费，物价部门无法干与。但也不能欺行霸市，理应考虑价钱的多少及产品材质问题”。
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