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我的问题麻烦可大了，前几天无意中发现有人用我的身份证号码开号，后立即投诉工信部，后来电信人员给我来电话，承认她操作失误，复制粘贴的时候把我的给用了，然后赔礼道歉什么的，后来她提出给我存100元话费和四件套，她说审核严格什么，说电信回复的时候能给好的啥，我说看看吧，五分钟后，该营业厅负责人又来电话，说以后要是遇到什么问题或者需求找她，我也说看看吧，后来充了100元进去，四件套我还没有拿，请问现在我该怎么办？另外说我可以提什么要求，尽量解决。
2014年07月22日 11点07分
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