level 14
Chef💯
楼主
问个问题答不上 还说顾客不懂 提个要求说没空 身为一个客服这么叼你爸妈知道吗
顾客提问题提要求是信任你这客服 都不相信你了干嘛问你这陌生人?问个街边大妈都能乐呵呵跟你聊会天
不懂得做不到的可以委婉点拒绝 我们很忙的 没空 挂电话比顾客还快 笑尿
总部的客服我也打过 差不多的尿性 人家是大爷 把顾客当皮球踢 好好说话当你好欺负 语气变硬就是一副我们只能这样 爱咋咋地
大厂是了不起
总经销商的服务态度和实体店技师的态度差太多
可能我接触的是极个别奇葩 请问美利达做车就单单是把车做好就好了么 素质有高低 但是既然你在这个岗位 职业基本素质总要有吧 底线都没的人替你感到可悲
