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幻胧居士
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【任务】——购买物品简介:通过与商家谈判,将一张清单上的10件物品以最低的价格购得,省钱最多的一组获胜。时间为当天9:00 am——5:00 pm,一共8小时。商品总零售价是1379.33美圆。观点:谈判有时需要强硬,有时需要甜言蜜语——这要看你要对付的人是谁。谈判实际上不是学来的,这几乎是天生的,只凭着基因,一名谈判手就诞生了。(Trump)关键:“The Art of the Deal.”——谈判是一门非常非常微妙的艺术。清单:一盎司24K金条、一根Callaway高尔夫球杆、大型Bertha II驱动器、五磅新鲜鱿鱼、Zino铂金雪茄、一台宝丽来即拍照相机、给一名组员的两腿打蜡(Leg Wax)。——(部分物品)结果:女队节省了总零售价的大约22%,男队只节省了9%,女队胜利。男队的Sam被淘汰。 【观后感:】首先想说的是,在看《学徒》的第3集之前,我有幸来到了百度贴吧的学徒吧。在这里,我看到了许多非常优秀的评论,和许多相当精彩的讨论,获益良多。当然,不可避免的,也看到了相当一部分剧透……所有的这些,都使我对节目中人物的关注,以及对一些事件的看法,受到了许多的影响。一方面,我很庆幸能够看到这些文字,而另一方面,我也并不希望我的视角受到太多贴吧的影响。我希望写出的是我自己对《学徒》的所思所想,而不是验证他人的看法,然后对这些看法进行总结——如果仅仅是这么做,那么不断地写观后感本身对我是没有太大意义的。当然,当我意识到这一点的时候,我对第3集的思考已经受到一些贴吧内文章的影响了。 接下来进入正题,对于第3集,说下令我印象最深刻的几件事:男队通过一次成功的“晋升”计划,将Sam“赶”出了队伍;女队通过合理的分组,成功地避免了内部冲突;以及女队所采用的独特的“谈判”方式。第一件,男队成功的“晋升”计划。由于Sam在前两次任务中所展现出的,对整个团队的破坏性,而他由于种种原因,在前两次任务中,都避免了淘汰,因此,为了能够令整个团队取得成功,摆脱掉Sam这个“包袱”,男队的队员们一起推荐Sam作为第3个任务的项目经理。如果Sam能够带领队伍取得胜利,那么当然很好,这说明他是有能力的,他在之前没有被淘汰是有道理的,但是如果任务失败,那么Sam作为项目经理,必然要为任务的失败负上无可推卸的责任,他将无法通过“狡辩”使得自己再次逃脱被淘汰的命运——这一点,毋庸质疑是这个“晋升”计划的关键所在,也是真正用意,可以说包藏着整个男队,全体队员的“邪恶用心”。事后证明,这个计划是卓有成效的。虽然男队再一次失败,但是他们成功地解除了Sam这个沉重的包袱。在看第3集之前,我就在贴吧内看到了一些大概的相关介绍,对这个事件的出现已经有了心理准备。同时,我也看到有人称这个事件是办公室政治的一个经典范例,对于这种看法我也深表赞同。组织行为学的彼德原理中,就有所谓冲击式晋升与蔓藤式晋升的概念,无论是前者还是后者,都是一种虚假的晋升,其目的都是为了将一些不胜任工作的人,排除出组织的正常运行体系之外。Sam的这个案例虽然既不属于冲击式晋升的范畴,也不是蔓藤式晋升,但是他的这次“晋升”却有着异曲同工之妙。第二件,女队有效的分组行动。在任务之前,由于信任建立的失败,女队中有些队员之间的关系,已经到了水火不容的境地,而由此引发的矛盾、争吵与冲突,毫无疑问会阻碍任务的执行与完成。女对项目经理Jessie为了解决这个问题,把整个队伍分成了两组,将有矛盾的组员分开——这是一个令我眼前一亮的计划,因为将队伍进行分组,在这个任务中的优点是多方面的。一方面,它避免了内部冲突的激发,另一方面,两组分开进行采购,也极大地提高了效率。在任务的进行过程中,同组的成员也对那几个“问题成员”进行了有效的监督和引导,并且对小范围内的信任重建,起到了很好的促进作用——这是这个分组计划在任务进行过程中,所体现出的另一个优势。可以说,这个有效的分组计划,为女队这次的胜利奠定了基础,后来那些所谓的“谈判技巧”,之所以还能有发挥的空间,也都建立在这个基础之上。
2008年01月17日 07点01分
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