2014年6月17日，辽宁联通在民心网召开了“提升宽带品质，服务民生建设”为主题的“宽带100”服务承诺发布会。发布会旨在推动“宽带中国”国家战略落实，响应中国联通集团“光网世界，沃宽天下”发展战略，不断提升宽带服务效率。 上午10时，发布会正式拉开帷幕，此次发布会由“‘宽带100’，联通承诺”、“‘宽带100’，民心见证”、“‘宽带100’，百姓满意”三大环节构成。辽宁联通总经理南新生与民心网常务副主任曹振宇分别就宽带发展趋势及民心网服务根本做了细致而详尽的介绍。
随后，来自辽宁联通市场营销部的工作人员详细讲解了联通“宽带100”承诺的服务内容，即宽带1日通、受理0拒绝、装机0盲区。联通网络维护人员就服务内容承诺集体宣誓，表示将为广大用户提供周到、热忱的宽带服务，解决用户所需。
在“‘宽带100’，民心见证”环节，双方领导共同签署了服务承诺保证书，正式开启了“民心网”用网满意度调查专栏，这标志着辽宁联通的服务承诺即日起将接受社会各界的广泛监督。随后双方领导就与会媒体关注的问题做了积极而诚恳的回答，为此次发布会画上了圆满的句号。
多年来，联通公司一直致力于为客户提供品质宽带和满意宽带。一方面保证用户的上网品质，加快光纤网络的建设，不断提升网络速度、降低宽带价格。另一方面，时刻注重对用户服务品质的提升，及时受理用户请求，提升装移机速度，不断升级服务效率。 民心网作为由辽宁省纪委、省监察厅、省政府纠风办创建的网络平台，公开受理群众举报投诉和政策咨询。此次辽宁联通与民心网携手，通过民心网开通“宽带100联通承诺”活动专区，接受广大客户、媒体和社会各界的广泛监督，将更好地服务百姓，继续推进辽宁信息化建设又好又快地发展。