我买的两件T恤，一周后物流信息在一直在上海， 我转了3个人工才告诉我串货了，好，打电话给我说马上会处理，救过又过了两天物流还在上海，你告诉我怎么办，我不要衣服了，要怎么退货， 点退货只有寄回或者另外是方式， 我东西都没拿到， 我要怎么退货， 客服说可以拒收，这东西一直都寄不出来，我怎么拒收， 教我怎么办？希望给个有效的办法， 别太敷衍。
我想说的是今天24号晚上了，这是所有的物流信息了， 客服告诉我6天能到，结果这种状况，真靠谱，点都不坑爹

现在物流速度很慢，耐心等待吧