买家从3月25日购买了本店的产品,等到现在售后还在处理,淘宝已经是给了买家时间的举证,而且款项一直拖着没有到位,本店也表明立场,我们会遵守的各项规定,款项拖我们没有关系,我们做正港的香港代购,只需要还我们一个"清白"就可以了.而最后淘宝的判决是买家无法提供举证(原因我们确实真的是香港代购,证据确凿,下方我们会详细描述这件事情)在淘宝第三方的处理下,我想熟悉淘宝购物的人都知道,淘宝也不会存在说帮谁或者不帮谁,既然在淘宝平台购买,那么大家则需要遵守淘宝平台所订下来的规矩.
客户拍下的购买时间段,手机收到一直是正常的使用,当然现在有一些购机论坛,大家讨论手机也是正常的事情,但是也请以后各位买家树立下
正确的
购买观,价值观,心态观!

买家收到手机之后说卫讯查询不到,而我们有解释原因,并且这些货物都是香港代购运往国内的,都是在香港卫讯专卖店的产品,这么大的一家香港连锁店铺,难道会造假吗?当然造假香港法律有相应的赔款,卫讯总公司也会有赔款,,以及淘宝我们有加入假一赔三的服务,而买家更是不听我们解释,以及在当时也有各大论坛商家"潜水"煽风点火,诱骗买家说在我们这里买到的是假货.面对这些质疑话,本店是有站出来,为大家解释整件事这里头的来龙去脉,那么大家都可以换位思考一下,造假的话怎么还会一直澄清呢?造假怎么还有香港卫讯专卖店的实拍图?造假怎么当地售后服务中心会承认有记录能保修?造假怎么还能有相关的视频?(备注下买家当时已经不愿意听我们的解释了,宁愿相信其它商家以及污蔑我们的说法)

在此我来解释买家对我们本店质疑的几点:
1,为什么卫讯查询不到?
答:由于香港卫讯专卖店是连锁店的形式经营,香港卫讯每天的出货率比较多,所以卫讯查询一般回复也是需要2-3天左右时间,而买家是在广州的,在线已经为它查询了当地有索尼官方授权的售后服务中心,本店一直有让买家去鉴定下,这样查清楚也是对双方一个负责任的态度.这样或许比卫讯查询会更快一点,当然查询卫讯专卖店邮件回复建议是直接登录香港卫讯官方查询,这样才会收到回邮等方式.买家不相信我们,所以就当场的提供在香港路途上已经卫讯专卖店的图片.

2,为什么卫讯发票存在副本,正本呢?正副本有什么不一样?
答:我们是属于香港代购的,是卫讯专卖店的批发商,香港专卖店开据的发票都是发票副本,而正本是留给香港专卖店留底方便国内客户查询单据的,而正是因为这样,不法商家误导买家你来质疑我们,但我们也多次跟买家沟通了这个情况,所以请大家要明白一下,批发商与零售价的定义是不一样的,并且同样货都是出自于香港卫讯专卖店总公司(打个比方:你购买一台手机便宜还是一次性购买五十台以上的便宜呢?而且香港汇率这些都可以计算出来的,我们只是纯粹的代购行业服务,并不是所谓的造假公司)
我们再列举最近的HTC one。。。
https://tieba.baidu.com/p/2361753085?pid=33441653189&cid=#33441653189

就HTC新款刚出的,我们都有当场的香港专卖店进货,请问图片能造假不,发票副本也附带出来.不懂行情没有关系,看图片都知道什么是真正的香港行货.

从评价上你已经透露了你的本性,购买东西就是要选择7天无理由退款的那些商家购买,不管你弄丢东西也好,手机刷机黑屏也罢,你总是享受这样的心态.所以照退无误,但是往往这样的店铺,消费者可以留意一下,中差评一大堆?(原因就是退回来的手机再重新的发到新购买的客户去,往往消费者也就是贪一个便宜就买这个.你不会连这个基本常识都构思不到吧)
你提到说不敢加入这条款的商家有问题,我们销售的产品是香港行货,不具备让买家购买之后玩7天退换游戏服务.附上该买家购买的产品香港开据的相关规定.本店也会根据专卖店的规章制度执行.(是我们的问题本店勇于承担不退缩,不是我们的问题本店也会协助你来处理安排)

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