4月8日下单，4月12日收到货。艾伦伯格=幸福时光？？？
打客服电话，客服人员让我将照片通过邮件发送到凡客邮箱。我12日下午发的邮件，邮件回复倒是挺快，让我保持联系方式畅通，我始终保持着，但是直到14日我都没有接到任何答复。于是我又发了第二封邮件，邮件回复依然很快，还让我等。
今天，也就是16号，我接到了客服的电话（被气得都忘记录音了），客服跟我说让我退了，邮费全部返还，我说我不认可！！！这明明就是欺骗！！！于是，我又等来了第二个电话。应该是那个接线员的领导在与我交涉。对方称我可以退，邮费全包；可以换，换成艾伦伯格。我说我要的是解释！！！客服人员说，是发错货了，此代加工厂同时为这两个品牌生产这款衣服，所以出现了这样的问题。那么按照客服的说法，我就可以理解为小作坊加工同款衣服支援两个品牌，就看你想要什么牌子，发错货的品牌是难免的！！！回过头看了下挂在凡客的此款衣服放大的商标，惊奇的发现居然图片上就是HappyTime。对了我差点忘记了，这不录音就是不行，客服小姐的话记不全。人家还说了，幸福时光是艾伦伯格旗下的一个品牌！！！
在凡客购物好几年了，东西杂七杂八的也没少买，真真的第一次出现这种问题，你还不如给我解释说加工的时候上错品牌来的直接。没错现在很多消费购物网站都存在第三方的问题，凡客也不例外，但是我拜托你们审查一下资质好吗？？？长此以往，毁了凡客在大家心目中的位置，也损了你们自己的业绩。
本不想就此作罢，朋友劝说莫生气，于是乎提交了退单。就这样吧。反正我是彻底失望了，绝对不会再购物了。给我的感觉跟淘宝没什么区别了，但是起码淘宝来的更直接啊。我淘好了就赚到了，淘不好也不算太吃亏。

还有一次在V+抄裂帛和所在，买了一堆，两个品牌分两个包裹，结果网银付不了，第二天跑的银行整网银，晚上回家付完才发现优惠没了，但是我那笔未付的订单还是可以按优惠价格的，于是乎退了从付的。
结果发货的就迷茫了，其中一个包裹给我发了两次货。我不知道，因为到货那天我不在单位。客服就给我打电话，说让我确认下，如果确实快递追不回就需要我配合把包裹退回去，到付就可以了。我说好，等我第二天到单位确认下。没一会又给我打电话，说快递已经达到目的地了，让我一定要把包裹退回去。我说好。
朋友说，退什么退，他们自己的问题，你看你要是退个货得多费劲，退也行，让她自己过来取。我说算了，谁也不容易。我要不退回去估计小四百的货款就得她们自己出呢。
第二天一看，还真是两个包裹，于是打顺丰电话上门取件，按照发过来短信的地址给递回去了。第二天我这短信都显示签收了，那边连个电话都没打过来，气死了，我又不是非得听你们说谢谢，起码得跟我说下收到了吧。

13日下了3件T恤，隔天拿到包裹拆开来只有1件，反馈后一直推脱，到现在都还没好。。

9号下的单，买了双鞋，现在都没有送过来，一周了。

一一年买了三件体恤，结果都长，后找人改。