享受了一下联通的办事效率 - 北京联通吧

level 9

宝号网楼主

今天个朋友一起去换小卡，他是移动的，我是联通的，刚好营业厅在同一个地方，结果移动用了不到两分钟完成的，还是免费的，联通等了半小时，还要收20元，这就是差距。
通过件小事就能反应服务的问题，差距太大了。

2014年04月05日 12点04分 1

level 13

☞DMM☜

移动太不给面子了

2014年04月05日 12点04分 2

宝号网

有压力才有动力

2014年04月05日 22点04分

level 6

xelite

换卡吧。移动免费，有专人办理，还可以送卡套。
联通完全可以学学！

2014年04月05日 12点04分 4

恩，联通的服务层次上还是与移动有不小的差距。。

2014年04月05日 13点04分

level 13

站在客户角度看待问题有点片面，联通业务比移动的复杂多了，有固话，有宽带，有400热线，有did中继线，还有单位户经常打发票，这些业务都比3G业务要费时的多

2014年04月06日 06点04分 5

移动现在固话宽带都有了。。。虽然是铁通的。各种打发票的也有，还经常瞎逼逼的闹事儿的装大爷的，唉。。。

2014年04月08日 14点04分

level 13

每个号有一次免费大卡换小卡的机会，只要说以前没换过就不收钱了

2014年04月06日 06点04分 6

宝号网

是的

2014年04月08日 22点04分

level 9

knr321

很巧，上个月我也办了换卡业务，总共花了10分钟，签了2张单子，一分钱没花，办理过程有些复杂，主要是营业厅的工作人员的各种操作，我就是签字。

2014年04月06日 11点04分 7

level 14

lyxing99

联通换卡还要收费？

2014年04月06日 12点04分 8

level 1

联通换小卡不收费好不好。。我前段时间才换的

2014年04月08日 14点04分 9

level 7

bjzh7

联通营业员怕罚钱，所以宁可慢不出错。每次去联通要排30分钟以上的队。移动一般10分钟办完。另外每次去联通总能看见吵架的。

2014年04月09日 01点04分 10