简单的说，就是有人来买了东西，收到后，部分东西发不喜欢、不好看、很难看为由，要求退货。还有一个说没收到，那是签收后3天多少啊，难道我没有理由怀疑吗？虽然一肚子不爽，不过不想因此影响过年的好心情，已经全部给她退款，东西随便她退不退，什么时候退回来了，反正我是问心无愧的！拿刀架我脖子上，我也敢大声说，我没少发东西！我实物拍摄的东西，也没有差别大到会让买家从喜欢、好看（没人会买看了就不喜欢，难看的东西吧）到收到实物巨变成很难看了。
开始上图，全部的聊天记录在此。先上买之前的对话，一点都没有不对劲的地方。
图片来自：绯村莉娜的百度相册

我把买家ID都涂掉了，所以不要乱扣帽子什么的，反正我没有挂她，我只是想让大家给评评理，到底谁对谁错？
20号白天签收的，23号半夜里留言，并且直接申请了退款。
难看？不好看、不喜欢，我都可以接受，为什么你要说难看啊？还难看的紧？我顿时BLX了，有木有！
买家信誉2钻又怎么了？我们买家信誉都3钻了！什么叫你收过快件没有？这些能证明你确实没收到古铜的发冠吗？
不能就事论事吗？簪子相片实物相符不相符能扯到看照片结婚？神逻辑啊！这能类比吗？你说实物不相符，敢不敢把你手里的簪子拍了照片发出来看看啊？！我们2个店主（我和小妹），都是完全不会用PS的人，照片都很渣啊，仙图根本做不出来，好不好？渣图你都能看中了，收到实物竟然能差别巨大到从看中了才拍的，变成很难看了？
还有淘宝有退货流程是给符合退货条件的人退的，你主观原因、非质量问题要求退货，凭什么给你退呀？我都已经同意退了，你还要反复强调难看？！
你去问问别人，买来的东西，没有损坏，没有质量问题，能退货吗？我家小店可没有7天无理由退货的承诺。
你凭什么那么自信说自己不喜欢的就可以退货？
不能怪我BLX啊，她左一句难看，右一句没别家的好看，这是闹哪样啊？
看，又说了实在难看！！！前面都同意退款了，就跟她理论几句，竟然说是废话。

下面上退款截图，配上她反复说难看的发饰照片，我是直接宝贝图片上截的图，这样和她看到的是一样的。
图片来自：绯村莉娜的百度相册
是收货过3天多才来说的，也没有跟我们先联系下看看，也许中间有什么误会呢？她没有收到后，马上跟我们说缺东西，都3天多了，快递甩都不甩我们啊！！这难道不是你的责任吗？都3天多了，我们有理由怀疑你吧？玉儿的发冠因为不是现货，还是我一下午赶制出来的呢。在我小妹家做的，连她婆婆都在旁边看呢。我们3个人6只眼睛能看错吗？发了就是发了，本来还能即时找快递，现在好，快递也不承认了。怪谁呢？
这是仿杨雪舞的一款发饰，她拍了1对。
1款发夹
这是发梳

发完了，召唤小妹，@燕了幽1982