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今天上班遇到一个超级不讲理的顾客,把我气得七窍生烟,差点气绝身亡了!可爱的芝麻亲们,进来安慰我一下,好不好?
2007年11月01日 10点11分
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是这样的,一个顾客来交手机费,他欠了九月和十月两个月的费,合计一百零五元多钱,他就交了一百零六元钱,可他要我打出九十两个月的单子,但是现在是月初,公司还在做帐,也就是十月的帐还没出,打不出来,要过两天才能出来,只能打出九月的基本话单,可这人不依不饶,说如果打不出十月的单子,就要我把十月的钱退给他,他只交九月份的钱。可哪有这样的事情,交进去的钱怎么能退出来呢,而且这钱也是打在他的帐上,别人也拿不走的,但这人特拗,我把老板找来和他谈也没用。更可笑的是他居然打110报警,说去派出所谈。
2007年11月01日 10点11分
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我差点被他弄得精神分裂了,和他好说歹说了起码有一个钟头,他才松了口,说过两天来打单子,如果打得出来就算了,否则再说。天啊,我的运气真是不好,好好的一个早班被他搅乎得乱七八糟,心情也郁闷到了极点!
2007年11月01日 10点11分
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看来今天我是自言自语了,心情真是郁闷啊!三,我好想你哦,你现在还好吗?
2007年11月01日 10点11分
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我当时肺都快气炸了,他根本蛮不讲理,一个劲地要求退钱,还说他是大客户,专门有客户经理为他服务的,所以他口气特别大!
2007年11月01日 10点11分
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本来现在是月初,缴费的人就特别多,我都忙不过来,可他在这里耗了那么长的时间,真是过分!
2007年11月01日 10点11分
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说实在的,今天心里堵了好长时间,特别难受,现在稍微好一些了。
2007年11月01日 10点11分
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这种人~~~~~别计较啦~~~亲你知道吗~~生气就是拿别人的错误惩罚自己~~~所以~~别气啦!
2007年11月01日 10点11分
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11楼的亲,我是被一个比女人还磨矶的中年男顾客给气的。
2007年11月01日 10点11分
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谢谢爱3的路路,你的这番话让我心情又平复了不少呢!
2007年11月01日 10点11分
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呵呵,也许做服务行业的人都必须有特别好的心理素质吧,可是我这人就是受不得冤枉气啊,看来我还得多锻炼!
2007年11月01日 10点11分
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本来现在是月初,缴费的人就特别多,我都忙不过来,可他在这里耗了那么长的时间,真是过分! 作者: 天使非婕莫属 2007-11-1 18:39 别气,什么人都有。
2007年11月01日 10点11分
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权当是一个磨练自己意志的机会,心情就会慢慢平复的.林子大了,就什么鸟都有!这年代什么样的丑八怪都有啊!
2007年11月01日 11点11分
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