我与QMM的对话,真的很苦恼
剑灵吧
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轮回转世 楼主
腾讯官方在线客服 12:30:13
您好,您已接入 XXXX 客服
非常感谢您的耐心等候,由于目前咨询的客户比较多,未能及时给您答复,还请您谅解!
八百里秦川 12:31:05
等待让人心焦,可封号更是让人抓狂
QMM帮帮忙吧,火炮兰马上开了,求帮忙啊
腾讯官方在线客服 12:31:06
很开心为您服务呢 为了更好的为您解答问题 麻烦您先提供下QQ 服务器 角色名哦
八百里秦川 12:31:28
XXXX 网通五区 似水流年 XXX
腾讯官方在线客服 12:34:28
QMM建议您登录http://helper.qq.com/v2/pages/tools/block-query.shtml?gid=bns&cid=264,可以自行查询封号的详情哦。
这边是系统对您的帐号进行的检测呢 是有违规操作导致的封停的
八百里秦川 12:35:16
啥时候违规的啊。我也查询了说是我违规,就是不知道什么时候的事,所以才来求助QMM啊
腾讯官方在线客服 12:36:54
这边QMM也是只能核实到系统的判定呢 是针对帐号进行的检测呢
八百里秦川 12:37:49
QMM啊,封停我的帐号,总的给出个原因啊,不能说违规就违规,死刑犯也得知道因为啥死啊
我现在都不知道怎么死的
如果不知道原因,等我以后玩游戏在莫名其妙的被封停怎么办
腾讯官方在线客服 12:39:32
这边是经过系统的严格检测的 才会给予玩家帐号封停的呢 QMM也是只能查询到系统判定的结果的
一般是第三方软件导致的
八百里秦川 12:40:39
什么算第三方软件啊?爱奇艺播放器算吗?网页看电影啥的算吗?
八百里秦川 12:41:48
我的桌面截图,你帮我看看,哪个是第三方软件,以后我不用了
腾讯官方在线客服 12:42:41
非常抱歉,系统的正常封号QMM真的无法给您提前解封的,请您耐心等待,系统将会在封停时间结束后给您自动解封。
八百里秦川 12:43:24
早不封完不封,偏偏火炮兰开了封。这不欺负人呢吗
QMM,你帮忙找找GM 给解封了吧
腾讯官方在线客服 12:44:38
非常抱歉,给您带来不好的游戏体验了,我也非常相信您所描述的情况,您对游戏的热爱与付出我都可以深刻的体会,当然也不可能轻易的去做违规的操作,但是目前,系统是针对帐号在游戏中的数据进行判断处理的,如果该情况非本人操作的话,建议您尽快的修改帐号密码,避免其他不必要的损失。
八百里秦川 12:46:17
12,8号开始玩,一直到昨天1,14号,每天都付出时间去打理自己的帐号,一个莫须有的罪名就给我封号,我以前玩DNF也有过类似的经历,腾讯真的是家大业大,不在乎一个两个玩家的去留吗?
八百里秦川 12:47:49
你封我号,行!可你总该告诉我什么时间数据异常了,总的让我知道怎么死的,也好以后避免类似问题发生啊
我现在真的不知道怎么死的QMM
腾讯官方在线客服 12:48:21
嗯嗯 这边您需要具体的封停原因 QMM为您提交技术人员在3个工作日内给您反馈信息哦
八百里秦川 12:49:08
14-17封停,你三天以后给我反馈,我都解封了,还有什么用啊?
八百里秦川 12:50:20
无论如何,我认错,我悔过,就求你们给我解封了,我要参加火炮兰啊,等了这么久,眼看着开火炮兰了你们给我封停。这不和怀胎十月,关键时候出问题一样吗!
腾讯官方在线客服 12:52:28
这边QMM确实无法直接给您解封的呢 您看为您提交技术人员给您争取下好吗
八百里秦川 12:53:14
昨天已经有一个QMM帮忙提交了,争取也是白争取,等技术人员处理到我这个问题我都自动解封了
QMM,你能理解我现在的心情吗?
腾讯官方在线客服 12:54:23
这边QMM确实没有其他帮能帮助您了 确实无法直接给您解封的
八百里秦川 12:54:45
我不认识腾讯的工作人员,所以我也找不到熟人帮忙。我个人觉得,如果你真的能体谅我的心情,看在我认真认错悔过的态度上,能给技术人员说两句好话,我还有可能真的提前解封
否则走正常程序,我封的不是一年,三天,现在都过去一天了,走正常程序我都自动解封了
腾讯官方在线客服 12:57:11
QMM也是能理解您确实没有其他办法能帮助您的呀 提交技术人员为您争取下好吗
八百里秦川 12:57:21
法理不外乎人情,国家监狱还有因为人犯认罪态度好给减刑啥的,腾讯是否也和国家看齐,给我们这样认错态度好的玩家一个宽大处理的机会呢
我这都封了一天了,我也认错了,就给提前解封了吧
八百里秦川 12:59:21
你们封停也不是目的,只是一个手段不是吗?我知道错了,会改正错误,腾讯就多给我一次机会吧,QMM,你能拿出你一点点时间,和技术人员说说情吗,我这里万分感谢!
八百里秦川 13:00:56
封停三天,已经过去了一天半,再有一个小时火炮兰就开了,我是真的希望有机会成为第一批开荒挑战的玩家,希望QMM,希望腾讯能体谅我的心情,给与一个宽大处理的机会
腾讯官方在线客服 13:01:12
这边QMM会为您备注尽快的核实答复您的 您看好吗
八百里秦川 13:01:52
或许对腾讯来说,封停一个玩家三天是一个芝麻绿豆的小事,可对于一个24小时全身心投入到剑灵世界的玩家,一个普通玩家,我真的是很有诚意的恳求你们高抬贵手
昨天的QMM也说备注加急了,可一天过去了一点消息也没有
八百里秦川 13:03:26
你心里也应该明白,所谓的加急根本毫无意义,真的,如果QMM你真的有一点点为我这样的玩家感到惋惜,我希望你能给相关人员说句话,一定会有效果的,行吗
八百里秦川 13:06:11
我以前玩过金山的游戏,被封停7天,原因是我借给游戏好友一笔游戏币,他后来还给我,我就被封号了,原因是他在一些人手里买的游戏币有问题。我就是这样收到了无妄之灾,真的。这一次我不知道具体原因,可我不想去狡辩也不想去争辩,我认错,我真的错了,给次机会吧。不要让我离开剑灵太久,我的朋友,我的角色,人都是有感情的,可感情也经不起时间的淡化,QMM,帮帮我,号码
腾讯官方在线客服 13:07:23
这边QMM现在为您提交好吗 尽快的提交也是尽快的核实处理哦
八百里秦川 13:08:35
QMM,你能不那么专业吗?你能不那么敬业吗?一切都是公式,一切都是套话。我真的希望我打了这么多字,说了这么多,你能听进去一点,哪怕一点点,你也会看到我真诚的悔过态度
八百里秦川 13:09:42
换位思考,我想你遇到同样的事情也会很焦急。如果你遇到了这样的事情,你遇到一个QMM,他也这样和你一位的推诿,你的心情会怎么样?
拿人心比自心。希望你能帮助我这个无助的玩家
腾讯官方在线客服 13:10:37
这边QMM没有办法直接为您解封的 如果有一定会帮助您的 您需要为您提交技术人员给您核实处理吗
八百里秦川 13:11:35
时间在流逝,你的时间也很珍贵,我也很理解你这样的工作人员,每天上班都会不停的遇到我这样的玩家,可你扪心自问,你真的有用心对待这份工作,用心去帮助玩家去解决他的问题了吗?
八百里秦川 13:12:58
我言尽于此,我真的很失望。QMM,不是你不能帮助我,是你连尝试都不肯。
腾讯官方在线客服 13:15:03
这边没有办法给您解封的 无法尝试的 您需要为您提交吗
八百里秦川 13:15:32
不需要了,2天后我就自动解封了。谢谢你了QMM
祝你开心
PS:QMM,你们太专业了。
2014年01月15日 05点01分 1
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