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最近3个月，发现本机收费出现了 综合信息服务费 这一项收费，经咨询为ITV业务费。
但，当初安装ITV时，电信工作人员明确告知约定：作为光纤整改使用满2年用户，只需付360元购买营业厅的机顶盒，ITV功能使用费终身免费，而现在却违约出现ITV功能费，
问，你们谁家有这样的情况？都是安装时说的终身免费，而现在却莫名其妙开始收费了？
2014年01月12日 23点01分
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没有
-----开锁换锁就找我！配汽车遥控，芯片解码 1399 0707 117 没错这就是我的小尾巴
2014年01月13日 00点01分
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首先你要确定是不是自己点了ITV的收费节目，如果没有的话再找营业厅。之前我变更资费的时候也产生了两个月的费用，去你办理的营业厅找帮你办理的营业员，等他们给上面领导反映后会退还给你，你把缴费的单子保管好。
2014年01月13日 00点01分
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以前，我小孩是点过，但是这2个月，我机顶盒根本就是收起来没有，也居然有每月30的收费，而且我致电10000，客服说是功能费！
2014年01月13日 01点01分
回复 yanminghu ：那你去营业厅问问，找给你办理的工作人员，不知道现在是什么情况
2014年01月13日 01点01分
回复 趴嘟嘟 :这是牌坊那个电信大楼，里面的一个女工作人员给我们办理的，设备也是她们送上门的！我们没主动去营业厅
2014年01月13日 02点01分
回复 yanminghu ：找他
2014年01月13日 02点01分
![[不要]](/static/emoticons/u4e0du8981.png)
收费的节目吧