2013年12月15日在京东购了一台海信u939的手机，19号到的货，当天使用发现机头开关键完全失灵，次日拿去南通的海信维修部维修说要7至15日才能拿到手机，我真心无语了今天已经是第14天了，我一直有打电话问他们居然又告诉我是15天左右才能拿到机子，手机本身的质量问题既然鉴定为完全失灵那就换一个就行了，要我等这么久，本来就是要用的东西，又不是因为人为操作搞坏的，这算什么呀！

好像7天还是15天之内可以直接退的啊