level 5
亲爱的PPS用户，请问您使用的是什么宽带呢？具体不能下载提示的是什么呢？能否截图发来看看如何下载不了？
2013年12月12日 09点12分
level 11
2
是手机客户端，用的是联通的。已经加进下载页面了，任务也开始下载了，手机锁屏后，隔一段时间，进PPS后，出现PPs无反应，选择等待或者关闭，再打开后下载任务栏里面已经清空了(下载好的也一样不见了)。
2013年12月12日 09点12分
回复 hu44771029 :亲爱的PPS用户，请您不必着急，您可以联系我们的技术员帮助您查清楚原因并帮助您解决问题。请问您使用的是什么品牌的手机呢？
2013年12月12日 09点12分
回复 国庆一宅到底 :sony s39h
2013年12月13日 05点12分
回复 hu44771029 :亲爱的PPS用户您好，您的问题建议您进群求助，我们的技术会帮助您解决。安卓群：15639127
2013年12月13日 05点12分