level 13
借力好风
楼主
首先感谢大家一直以来对真爱约的支持,我们也一直希望做到最好,所以我也是非常感谢向我们店提意见而发帖的各位。
我们知道,在淘宝上买东西之后就会要给店铺一个评价,而评价如果是中评的话呢会拉低店铺的平均分数,差评则会扣分,所以说中差评对于一个淘宝店来说是很不利的。所以之前董导才会向大家强调不要因为开玩笑而给差评- -。
遮奶约的话呢,不知道大家有没有注意过,其实是所有主播和解说的淘宝店里中差评最少的,店铺动态评分也是最好的,而且在11月13号之前没有一个差评。这离不开大家的支持,当然也有我们自己真的很努力再做客服的关系在里面。
因为在乎中差评,所以我们的客服回的比较较真,说话语气影响到了大家的体验,实在是抱歉。
这样回复给评论的人,很明显是很不对的,很难以让大家接受,在这里代表整个客服团队给所有受此影响而心情变差的各位,说一声抱歉。同时我们也会改过自新,更好的管理团队,做好服务,不再给自己招黑。
谢谢各位啦,下面也是一些别的店里的评论,而且我们并不是只有中差评才会回复的









2013年12月09日 17点12分
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我们知道,在淘宝上买东西之后就会要给店铺一个评价,而评价如果是中评的话呢会拉低店铺的平均分数,差评则会扣分,所以说中差评对于一个淘宝店来说是很不利的。所以之前董导才会向大家强调不要因为开玩笑而给差评- -。
遮奶约的话呢,不知道大家有没有注意过,其实是所有主播和解说的淘宝店里中差评最少的,店铺动态评分也是最好的,而且在11月13号之前没有一个差评。这离不开大家的支持,当然也有我们自己真的很努力再做客服的关系在里面。
因为在乎中差评,所以我们的客服回的比较较真,说话语气影响到了大家的体验,实在是抱歉。
这样回复给评论的人,很明显是很不对的,很难以让大家接受,在这里代表整个客服团队给所有受此影响而心情变差的各位,说一声抱歉。同时我们也会改过自新,更好的管理团队,做好服务,不再给自己招黑。
谢谢各位啦,下面也是一些别的店里的评论,而且我们并不是只有中差评才会回复的








