level 12
前几天我在淘宝买了一件衣服，买回来后一朋友穿了说挺好，要我帮他也买件，卖家正好有新款上来，朋友看见新款好看，想要新款的，然后我问卖家说新旧款的尺码一样吗，卖家说一样，结果现在买回来的衣服，新款XXL的跟我之前旧款的XL的尺码一样，这很明显是卖家的描述与实物不符，可现在卖家拒绝承担退货的邮费，懂淘宝的帮我看看，该怎么解决？
2013年12月09日 06点12分
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level 8
可以投诉卖家的！让淘宝介入！如果是卖家描述不符，淘宝会给你处理的，会在卖家的消费保障金里给你扣回来的！
2013年12月09日 07点12分
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回复
@越来越_囧 ：直接申请退款！多申请几次就会有一个小二介入。
