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楼主 您好 我是（北京）DELL售后服务中心维修工程师
您的问题描述的不是太仔细
如果是电池问题 请您拔出 再重试
故障依旧 请再次送往售后服务站做详细硬件检测
生活小常识
到了秋冬季 电器产品就会有静电类的环境产生
我建议楼主日后用机前 将手与墙体
触碰1分钟左右 让人体内的静电从墙体流出
用机后 注意是在关闭计算机后 将电池与适配器拔出
按电源开关键3下释放残余静电
2013年12月02日 10点12分
level 10
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