修手机的说字库坏了，刷机需要四百多，我该怎么办还能刷好吗？另外还要拆机吗。才买了三个星期

目前，升级固件（FOTA）到最新版本是避免出现字库门问题的最便利有效处理方式。
三星公司对报道中涉及的问题手机提出解决方案：
1、报道涉及S3和Note2等7款手机，进行免费修理；
2、已经产生的维修费用进行退款。
3、两次修理不能正常使用，换新机。
4、12年11月30日以前生产的产品，延长一年保修期。
总结：

而所谓的字库门，其实就是eMMC因为操作不当或者本身的稳定性不好，在操作中被“击穿”造成的故障。这种故常属于物理性的故障，而刷机显然是无法解决的。

从典型表现来看，在使用过程中无预见性的死机、定屏、睡死，手机使用者在使用物理按键强行终止或关机无效的情况下，强行拔出电池进行重启或关机操作。在重新放入电池开机的过程中，手机卡死在第一屏或第二屏显示的SAMSUNG Logo处，这时再重新拔出电池，放入电池再按下开机键后不开机、机器屏幕无显示、插入充电器后充电指示灯不亮、插入电脑USB接口后，电脑提示发现新硬件。在手机拔下电池放置一段时间后，仍然不能开机则可认定为出现“字库门”事件。
在今年经过央视报道《绕不开的字库门》之后，三星承认了字库门的存在，并且发出了道歉声明。目前涉及到的机型有三星i9300系列所有版本、i9103型号、N7100系列所有版本、note系列版本、i9500早期版本。中兴的部分型号（如u970，u930）手机也在使用三星的内置存储器eMMC芯片，也会出现以上问题。相反，使用了三星Exynos 4412处理器的联想K860和魅族MX2等机型却没有出现这样的问题，这也证明了字库门的罪魁祸首并不是Exynos 4412。而对于如何预防和“字库门”的售后维修，三星也给出了解决方案。