10月18日，小川收到了小米3，打开盒子的刹那，“心情只能用激动到发抖来形容”。
这种激动心情并未持续多久，他很快就在小米3的使用过程中发现了种种问题。“相机成像问题、触屏灵敏度问题、耳机问题、扬声器问题等等。就差个其他人遇到的水波纹问题，就齐全了。”小川无奈叹息，“好倒霉啊。”
他试图联系小米客服，电话难以接通。联系当地小米之家，同样未果。后来看到有人说刷系统可以解决问题，但他在刷了最新的开发版本后，问题依旧——无奈之下，他在小米官方论坛小米3BUG反馈区发帖，试图得到“小米官方合理的解释和预期的解决方案”。
在这篇发布于10月25日的帖子中，小川列举了他的小米3遇到的五大问题。比如：触屏灵敏度问题，打字漏输，更别谈游戏；相机成像问题，弱光环境下噪点非常严重，基本是雪花，正常光线下拉近镜头成像效果一片模糊，手动对焦、开闪光灯照出来的照片基本是黑的等等；插入小米耳机后不播放音乐情况下有很大电流声等；耗电和发热严重而充电很慢，玩机扛不过半天时间……
“主要是问题也太多了，而且有些问题，我也是看别人反馈，我才试试。结果还真是。”小川对记者说，“刚上市的手机有一些优化问题我们也理解，但小米3准备了这么久，应该经过严格测试才量产销售吧，不管什么问题，绝不是消费者的问题，不可能由我来承担吧？”
换机问题依旧，想死的心都有了
“让我这个米粉真正地伤心了。”10月28日，小川对黄枪说。在他看来，更让他伤心的不是手机出现多少质量问题，而是小米官方的态度——数天过去，他这篇已有数页回复的帖子并未得到小米方面任何人的回复。
小川并非唯一遭遇此类问题的人，他的帖子下大多是“遇到相同问题求回应”的小米3回帖。同样是在小米3BUG反馈区，一篇反映“水波纹问题”的投诉在数天后没有得到任何回应。

该问题中兴u988s也存在，

我不是小黑，只是和吧友分享，不要想多了

我的手机上也有水波纹，用大力就有，好在面积不大，小拇指头甲大小，也不是很明显

小米3和中兴都用了t4处理器，所以做了对比

至少8s音质很好，触摸很好，耳机很好

触屏不灵敏大概是发热的原因？

我手机除了后盖会呻吟之外，其他都很正常。好在当初不加钱买米3，因为现在感受到了T4的耗电威力，选择U988S是对的，起码可以换电池。

但是U988S可比米翔便宜啊 那么多问题还卖那么贵 坑爹货

988s相机设置ISO100-400可以提高清醒度，换google新的4。4版相机也不错。但是后盖是设计脑残问题，嘎嘎响

差的那一百块钱可以买两块电池了，表示游戏无压力