我几个月手机丢了，卡立即挂失！后来补办了，但现在输入以前的密码，既然说我错误，即使我回答正确我以前设定找回密码的问题，但还是提示我密码找回错误显示这个提示出来“忘记密码失败！错误信息： SMP 返回错误信息:Syntax error or invalid command code: The operation is not defined in the process:QUERY IUSER USERPWD ”请问是什么回事啊？怎样解决啊？谢谢啦！

应该去营业厅不补办

密码都要补办？