我大概前年就开始在易迅上购物.当时武汉仓还没成立.当时都是上海仓配货.购买的东西基本没问题.没出现退换货的问题.
可上个月30日买的路由.这个月14号出现不能使用的问题.14曰在线申请换货.15曰易迅收件.16曰售后同意换货.这前面程序能理解.而今晚我却只收到发票及售后单.而路由那去了.
而这代表的是什么.
即然我满足15天内换货的要求.售后也同意了.
你们为何不发货.
看来你们与京东存在很大的差距

订单号；1045668663 处理后快递单号；R201601147

为何易迅手机客户端没有退换货信息.电脑网页上的退换货信息不详细.及没有物流信息.也没有所发物品信息.容易使人误解

为何分两次送达.真叫人费解.收件的时候.是一次收的.而换货送来的却分两次.而且是两个不同快递.这说明什么问题.

换货的产品已于今天下午.5点收到.不曾想用的却是邮政小包物流.打开快递外包装.看到了产品外包盒.盒子有破损.明眼人一看就知道不是新货.打开盒孑.说明书.保修卡都在.通过比对机身码.盒子.路由.保修卡条码一致.但.里面的充电器却有很大的灰尘.路由正面有很严重的划痕.这与我先前的新货完全不同.可以负责任的告诉你.路由被用过.或者是返修过.甚至是返厂过

现在总算让我明白.你们为何要分两次.发票从武汉发出.而路由却从长沙发出. 因为你们根本走的就是保修流程.易迅上承诺的15天质量问题.可上门换新货.可你们却发的旧货.易迅我对你彻底失望.在也不会在易迅上买任何东西.即使再便宜也不会买

因为很多人说.Tp的路由硬件缩水.导致各种不稳定.现在好像听说网件路由.性能稳定.抱着试试心理选择了网件路由.