据中国之声《新闻纵横》报道，《广州市城市管理综合执法工作规范》正式实施。《规范》规定，今后城管执法开口要说“您好”，执法结束时要说“谢谢”…… 这新规实看起来不错，可实施起来，却尴尬频现。这边城管执法人员刚开口说“您……”，小贩就撒腿逃跑，城管一句“您好”也变成了“您别跑”。闻风而逃的小贩们纷纷表示，城管如此客气，不太适应。
点评：在纸面上改几个字容易，在人心里改一个形象却难。你抓我跑的猫鼠大战绵延多年，绝不是突然之间出现的一张笑脸或一句柔声的“您好”就能握手言和。关键是别让这可喜的改变成了三分钟热度，因为时间堆积起来的印象，也将随着时间的推移慢慢改变。